1982年9月21日，对于已退休的老电信人孙南生而言，是一个难以忘记的特殊日子。

　　当天，位于人民中路原县邮电局2楼机房内，随着我县首次城区自动电话的通话结束，经久不息的掌声响彻装有当时颇为领先的自动电话交换机的机房。至此，我县结束城区电话人工接续的历史。我县通讯行业在历经数十年发展后，迎来“质变”。

　　“安装自动电话交换机是一项系统工程，包括专用场地建设、设备订购和安装、线路及配套设施更新、维护人员培训等多项工作。”据孙南生回忆，当时的纵横制自动电话交换机是机械式的，又高又重，为了能装下这些高2.7米、每平方米重达1吨的大家伙，原县邮电局在1980年启动机房大楼的建造工作。随着机房大楼建设的开展，自动电话交换机的订购工作也被提上日程，并于1981年，在当时的安徽邮电器材一厂订购了五六台纵横制自动电话交换机。1982年，机房大楼竣工后，长达4个月的自动电话交换机安装工作、电话机及配套线缆的升级工作也有序展开。

　　这项总历时近2年的系统工程，给我县通信发展带来了质变。“在绍兴市几个县级城市中，新昌是最早用上自动电话交换机的。”孙南生表示，伴随着自动电话交换机的投用和城区600余部电话机的升级完成，我县电话机也从最原始的“手摇式”磁石电话机进入了“拨号式”电话机。而在自动交换机的帮助下，电话的接通省去了以往的人工操作，不仅接通更快，通话保密性也更好。

　　此后，我县的通信发展开始步入快车道：1987年，我县开通全自动长途电话；1992年，无线寻呼台开通；1993年，引进程控电话交换设备，澄潭、梅渚、儒岙等乡镇完成割接，我县邮电通信现代化进程开始；2001年，开通无线市话“小灵通”业务；2004年，实现全县行政村“村村通电话”的目标……据悉，自1981年起，我县电话装机用户数每年至少新增百余户，往后每年的新增户数更是达到一万户，从1981年至2000年间，我县电话装机用户数由最初800余户发展到了8万余户，20年间扩大了100倍。

　　如今，曾经代表通信业的固定电话早已没有了“稀奇货”的光环，智能手机、4G网络等设备和技术已融入我们的工作和生活，不久我们还将迎来5G通信技术。我县通信行业在历经几十年的发展后，不仅改变了人们的生活，更为我县社会经济发展提供了有力支撑。