编者按：提高群众满意度，这是行风建设的出发点和落脚点。今年，我县卫生部门跳出行风抓行风，加快推进卫生民生工作的落实，在卫生事业的改革发展中促进行风建设。新农合制度、基本药物制度、农民健康体检、基层卫生机构建设……我县卫生部门在“十二五”开局之年交出的“民生答卷”令人欣慰。让我们撷取2011年新昌卫生民生工作中的部分精彩片段，与读者一起分享。

　　34万参合农民受益新农合制度

　　我县新农合人均筹资标准从235.88元提高到415元，财政补助从165.88元提高到295元，政策范围内住院医疗费用补偿比例提高到63%，参合儿童白血病和先天性心脏病政策范围内报销比例提高到70%，住院和特殊病种门诊医疗费用年度累计最高补偿额提高到7万元。全县共有255758人参合，参合率达96.05%。1－10月，我县新农合住院补偿19553人次，补偿金额7549.04万元；特殊病种补偿156人次，补偿金额40.61万元；普通门诊补偿321443人次，补偿金额514.11万元。

　　基本药物制度让利3000万元

　　从2010年2月起，我县率先在所有政府举办的社区卫生服务机构中实施国家基本药物制度，所有药品（中药饮片除外）都零差率使用，促使群众门诊均次药品费用、住院均次药品费用双双下降三成多。到今年10月，已累计减少群众药品费用支出3044.28万元。在充分考虑群众用药习惯的基础上，我县还兼顾妇女、儿童和慢性病、急救用药要求，适当增加50种过渡期用药品种，基层社区卫生服务机构配备的基本药物品种数量基本可以满足当地群众的用药需求。

　　农民欣喜参加免费健康体检

　　第三轮农民健康体检从2010年拉开帷幕，到今年10月，累计有133831人参加免费健康体检。按照“便民、利民、惠民”的要求，我县科学安排第三轮农民健康体检项目，组成完整的体检项目包。各体检单位把农民健康体检与常见妇科疾病检查、计划生育检查和群众平时就医有机结合起来，把定点体检与下村体检、集中体检与分散体检有机结合起来，充分考虑农民的生产生活习惯、外出流动情况等，统筹安排体检计划，保证每位参合农民都享受到免费的健康体检。

　　农村群众就医看病更加便捷

　　镜岭镇卫生院翻建项目竣工并投入使用，巧英乡卫生院翻建项目进展顺利，社区卫生服务中心设施建设项目已完成年度投资计划。在医疗卫生服务未能覆盖、地处偏僻、人口稀少的行政村设置18个驻村医疗卫生服务岗，采取“三固定、三流动”的服务形式，由驻村医疗卫生服务岗所在的卫生院组建医疗卫生服务团队，定期到服务岗开展社区卫生“六位一体”和基本公共卫生服务，切实解决偏远山村老百姓就医不便的问题。

　　卫生信息化建设稳步推进

　　我县被列入国家卫生信息“3521”工程建设试点县。经过1－2年建设，将建立起包括居民电子健康档案、电子病历与临床路径等主要内容在内的标准化数据库，建成统一标准和规范开发的公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物和综合管理等应用系统，建设农保、社保“一卡通”，所有县级医院和乡镇街道卫生院之间实现医疗就诊、预防保健、档案调阅等“一卡通”。到目前，我县新农合信息平台已与市级平台联网，参合农民在绍兴市区定点医院住院可以直接刷卡报销住院费用。

　　公共卫生均等化全面实施

　　继续实施三大类12项基本公共卫生服务项目。到今年10月，已有1917位农村孕产妇享受住院分娩补助，补助金额达95.85万元；2425名农村妇女孕前和孕早期免费补服叶酸；免费新生儿疾病筛查2478人，免费新生儿听力筛查2467人，产前筛查减免2091人；4833人接受免费婚前医学检查，免费婚检率达90.61%。艾滋病、结核病、地方病防治等重大疾病防控和国家免疫规划、血液安全、重性精神疾病管理治疗、贫困白内障患者免费复明手术、农村改水改厕等项目全面落实。

　　便民惠民服务措施深入人心

　　县人民医院、县中医院推出预约诊疗服务，群众可通过门诊自助挂号机、电话、网络等方式预约到专家门诊；启用检验报告自助取单机，患者可通过条形码在取单机上查询、打印检验结果；开通B超、放射等窗口自助叫号服务，患者无需排队等候。县人民医院开通集挂号、付费和医疗信息于一体的健康服务一卡通，让患者就医更加方便快捷。各单位还积极开展优质护理服务示范工程，全面创建“低陪护病房”和“温馨病房”等，就医环境更加舒适。

　　卫生资源利用效率有效提升

　　急救指挥中心、临床检验中心、消毒供应中心、卫生财务核算中心等四大中心相继建成，将有效破解有限的医疗卫生资源与无限增长的医疗服务需求之间的矛盾，让城乡群众享受到更加优质高效的医疗卫生服务。急救指挥中心启用后，120急救电话呼通率达100%，院前急救更加快速有效。卫生财务核算中心的启用，让各卫生院的财务管理和会计行为更加规范。临床检验中心和消毒供应中心建成后，我县临床检验水平和消毒灭菌效果实现整体提升。