办证零差错，要求工作人员以“责任、效率、细节”为要求，借助信息化手段，扎实做好办证工作，同时配套推出定期汇报、定期考核制度，实现办证工作的规范化和程序化。服务零距离，就是精简办税流程，公开服务承诺，畅通征纳双方的沟通交流，落实工作制度，确保各项服务落到实处。满意零投诉，即开展调研走访和满意度测评，接受纳税人的监督，同时落实好《税收违法违纪行为处分规定》，强化过错追究，实现满意度的提升。 

　　（通讯员  王春辉）