在惠耳听力（新昌）鼓山中路服务中心，记者见到了正在为患者验配的验配师们，她们时而站在患者潘女士的身前轻声交谈，时而走到背后与患者拉家常，反复试听助听器的效果。潘女士的女儿说：“我妈患耳鸣10多年了，逐渐成了耳聋。工作人员服务很热情、到位，刚才我在她身后问了一句，她能及时应答，有这个进步，我们已经很满足了。”

　　该门店负责人石兴平告诉记者，他们近期正在做一项公益活动——免费赠送助听器。她边展示一张名单边说：“这是残联帮我们筛选出的患者帮扶名单，根据残联提供的信息，我们一个个落实，对需要帮助的患者，就免费送给他们。”现年79岁的张福娟就是此次公益活动的受益者之一，惠耳听力工作人员为她做了测听后，当场赠送了一台助听器。据负责人介绍，她提出的此次公益活动，得到了总部的大力支持，已向总部申领到了六台助听器，而且这批助听器是充电型，更加便于家庭困难的患者使用。

　　家住儒岙的张师傅是帮扶名单外的受助者，早在2007年，张师傅就来店内做过测听，测听结果比较严重，他必须看着唇形变动才能理解与交流，但由于经济条件有限，最终没能选配助听器。当时，验配师为他做了一份完整的测听报告，并细心保留，希望有机会能帮助他。在这次公益活动开始后，她们就主动邀请张师傅来门店做测听，并送上了价值数千元的助听器。验配师王碧华说：“赠人玫瑰，手有余香。没有什么噱头，我们是想真正做一场公益，回馈给新昌的百姓。”

　　门店里虽只有三名工作人员，但每月15日，她们会准时出现在儒岙镇百兴药店，为镇上的居民免费测听、维修、保养助听器。每年，她们都要走进新昌福利院，为老人们免费测听、诊断、清理耳朵、教他们做“耳保健操”。

　　她们三人还是《今日新昌》的忠实“粉丝”，尤其关注报纸中刊登的民生新闻。她们拿出了一张2013年7月18日出刊的《今日新昌》剪报，是关于巧英乡九旬老人吴法仙乐善好施的报道，其中“虽然现在耳朵听不清了，看看图像也好”一句被做了标记，验配师张亚红说：“就像老人自己说的那样，做好事不难，我很敬佩这样的老人，希望有机会能为她服务。”