“你别胡思乱想，明天我陪你去杭州看，你不要担心。”记者来到小将镇上朱部村娄连凤的家中时，该村的计生服务工作人员廖小红正在不断地安慰村民娄连凤。前不久，娄连凤因常规体检发现左侧乳房有肿块担忧不已，而廖小红正在做她的思想工作，让她前往杭州做进一步的检查。“计生工作面对的是一个个活生生的人，做好人的思想工作才是我工作的重点，而我的工作就是为村民服务。”廖小红说。

　　1999年5月，廖小红从前计生服务员的手中接过这副“担子”时，丈夫便不止一次地劝她：“计生服务工作很繁琐，有时容易得罪人，可不轻松，你要想清楚。”对于丈夫口中的这一“烫手山芋”，廖小红的理解很简单但又很感人。她说：“做好计生工作，不仅要做好育龄妇女的工作，更要在村里树立一种婚育新风，让村民都能尊敬长辈、团结邻里。我觉得我身上的责任很重也很大。”

　　在小将镇上朱部村做计生工作的16年间，在一次次进家入户的计生服务工作中，廖小红从没有与村民红过脸，碰到对计生工作不理解、不支持的村民时，廖小红都会耐心地为她们讲解相关政策，周到细致。村民石凤莲告诉记者：“她说话总是特别温和，工作态度认真敬业，工作方式踏实有效，我把她当自家人，碰上难事我都会去找她帮忙，遇到想不开的事，她都会耐心地做我的思想工作，直到我解开心里的‘疙瘩’”。

　　88岁高龄的叶金昌老人家庭条件较为困难，而叶金昌的儿子性格不好，人比较暴躁，有时对老人的态度也不好。有一次，廖小红通过镇政府帮叶金昌申请了500元的生活补贴金，通知其儿子去领。后来，廖小红通过回访的形式得知叶金昌只收到了200元，心中便明白了一切。在老人面前，她不动声色，私底下廖小红却把叶金昌的儿子叫到了自己的家中，苦口婆心地对其进行教育，并让他感受了自己照顾婆婆等长辈的情形。看到这一幕，叶金昌的儿子也感到难为情，并表示会把剩下的300元交还给老父亲。后来，廖小红几次回访，叶金昌都表示自己的儿子变乖了，也开始懂得孝顺自己了，有时候去城里也会顺便给他买些菜，然后做饭给老人吃。

　　最近，廖小红常常选择去生活困难家庭、单亲家庭等对村民进行心理辅导。廖小红认为自己的计生服务工作不单单是帮妇女解决婚姻、生育上的问题，更需要的是帮助村民克服心理问题，走出阴影，迎接新生。就是靠着这样的信念，廖小红用敬业、真诚、友善赢得了村民和村干部的高度赞扬。“廖小红是个敬业的工作人员，她做工作，我们都很放心。”小将镇村建办副主任杨尚说。