因交通事故产生矛盾纠纷，双方当事人闹得不可开交……这是县交通调解委员会的工作人员时常会碰到的场景。调解员们总是心平气和地做着调解工作，积极为双方寻求妥善的解决之道。

　　近年来，我县的机动车保有量以每年超20%的速度递增，不仅给交通带来压力，道路交通事故数量也呈现上升趋势。为应对交通事故引发的各类纠纷，2012年县司法局与公安局交警大队通力合作，组建了交通事故人民调解委员会，为群众提供便捷的调解服务。

　　目前，县交调委共有专职调解员3人、兼职调解员16人。为确保交通事故处理人民调解各项工作快速有效开展，县交调委坚持通过定期聘请交通事故处理技术专家、法律专家、保险业务骨干参与现场调解及传授业务知识等方式，推进调解员专业知识扩容和业务技能提升；通过建立“统一受理、主动介入、即时理赔、定期回访”工作机制，及时实现受理、调解、审结和执行，为群众提供事故处理、人民调解、法律咨询、保险理赔等一站式服务。同时，严格依照法律法规、事故责任开展调解工作，做到工作流程规范、赔偿标准上墙、调解协议合理、回访调查到位，力促赔付当场兑现。对于经济困难的当事人，及时帮助其通过法律援助解决实际困难。

　　据了解，自县交调委成立以来，累计已接受当事人法律咨询776人次，受理交通事故损害赔偿纠纷案件1406件，调解成功并制作调解案卷1396件，实现了交调事故人民调解“零违约、零投诉、零上访”。