“感谢你们一个多月来的精心治疗和悉心照顾!如果没有你们,我怎么也不可能在如此短的时间内得以康复。”近日,刚从张氏骨伤医院康复出院的76岁的徐生娟老太太专门给该院寄来了一封感谢信,以感谢该院医务人员在徐老太太住院治疗期间给予悉心照料。
据四病区内科医生介绍,徐老太太因“反复胸闷不适6年余,加重2天”,于7月22日经门诊拟“冠状动脉粥样硬化性心脏病”收住入院。该患者20年前因“子宫肌瘤”进行“子宫切除术”,患有慢性支气管炎病史10余年,支气管扩张病史8年,高血压病史9年,胸腰椎陈旧性压缩性骨折2年。入院时,患者病情较为严重,对自己的病情很不乐观,精神上一直很焦虑。经医生检查后诊断为:冠状动脉粥样硬化性心脏病,心功能Ⅰ级;高血压病Ⅲ级,极高危;慢性支气管炎。
针对徐老太太的情况,张氏医护人员一方面对症下药及时有效地诊治;另一方面热情耐心与患者沟通,努力减轻患者的心理负担。
“张氏骨伤医院的医护人员以高度负责的敬业精神,急病人所急,不辞劳苦工作,工作细致认真,使我深受感动。特别感谢主管医师吕美林和徐霞琼、朱晶晶、李玉洁、任婷婷四位护士天使的悉心照顾。他们每一次来转病房和查房时态度都很好,始终面带微笑,有问题都能帮助解决。辛苦你们了,万分感谢你们的照顾!”徐老太太在信中这样写道。
年初以来,张氏骨伤医院多次收到患者及其家属感谢信和锦旗,这些都显示了该医院开展“三好一满意”优质服务的显著成效,表达了病人对医院品质的认可和对医护人员精湛的专业技能及热情的服务态度的高度褒奖。一封封朴实无华的感谢信,让人们看到的是医患之间彼此的真诚与和谐。同时也是医护人员不分昼夜工作,牺牲节假日休息时间无私奉献的最好回报。