通讯员 徐 萍 马 骏
昨日,白云山庄和白云大酒店举办的第十届白云之星服务技能大赛活动顺利落下帷幕。比赛历时两个多月,覆盖面宽、参与面广、影响力大,是该酒店培养具有高超服务技能人才的又一次实战演练。
白云山庄和白云大酒店一贯重视员工技能培训,每年都会举行“白云之星”技能大赛。比赛项目有散客接待、客房铺床和夜床创意、中餐宴会创意摆台、电话预定操作、消防水带连接、打字数字计算、托盘接力趣味赛、内部培训师比赛等10项。与前九届大赛相比,本届比赛有两个亮点:一是比赛项目有创意,比赛内容有创新,大大增强了员工积极性;二是岗位人员全员参与,使每一位员工都得到锻炼的机会。
本次大赛得到了县风景旅游管理局的充分支持和肯定。旅游局副局长周灿军认为,人才是促进企业发展的第一资源,技能大赛是培养和选拔高素质服务技能人才的重要平台,白云酒店管理层想方设法为广大员工搭建更为广阔的舞台,为高素质服务技能人才的脱颖而出创造条件,始终走在新昌饭店行业的前列,引领着新昌酒店业的发展。他希望白云人在平凡的岗位上,继续用优质的服务为新昌赢得更好的旅游形象,为新昌旅游二次创业再立新功。