2017年春运将于2017年1月13日开始至2月21日止,这是近5年来启动最早的一次春运。目前,铁道部官网、手机APP、电话的春运火车票预售期由60天调整为30天,车站、代售点、自动售票机的预售期由58天调整为28天,按照现行的30天预售期计算,春运首日明年1月13日的火车票,将于本月15日开售,2017年1月27日除夕的火车票,将于本月29日开售。
记者还了解到,12306网站进行了一系列优化,已经上线了查询正晚点、起售时间、进行网约车等新功能。从2017年1月1日起,还会进一步完善实名制火车票挂失补办办法,增加旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。此外,目前网购火车票选座功能正在海南环岛高铁试行,电脑和手机APP都可实现。