记者 倪玲玲
本报讯 前不久,我县一家科技型中小企业通过“创新服务云平台”一键提交需求,希望申报国家高新企业。平台受理中心立即接收,并通过“浙政钉”派单到事项部科技线。在发现企业实用新型专利数量不足且新产品未鉴定后,科技线作为牵头方,又派单至市场监管线与经信线,要求分别协助企业做好专利授权、新产品备案与鉴定工作。企业负责人很感慨:“以前要跑很多次,多个部门,现在动动手指就解决了,多部门联合上门,帮我一道把企业培育起来,服务是真的好。”
这项科技创新“全链条”服务作为增值化“五大服务”之一,在不打破机构设置、不改变编制配备、不调整部门职能的前提下,充分利用数字化改革成果,通过线上平台已汇集108宗创新服务事项、386项创新资源,平台上线以来,全县企业、人才提交需求事项1024项,事项办结率达99%,并成功入选全省首批创新深化试点、全国政务服务软实力·“小切口”改革优秀实践案例等。另外四项服务分别是合规经营体检式服务、“跑起来”审批代办服务、“一站式”中介集成服务、“企呼我为”“闭环+”服务,均落地见效。
2023年,我县全面贯通推进“1+5+12+N”体系架构,以营商环境优化提升“一号改革工程”为总牵引,统筹推动改革攻坚,成果显现。截至目前,改革相关工作获省领导批示17次,新增省级改革试点33个,“创新服务云平台”、职业健康管家、“帮企促进会”等3个项目入选省级“微改革”项目库,车辆注销“一件事”、营商环境观察员等2项改革经验还被省“竞跑者”刊发。此外,“下岩贝·金山上”片区入选首批浙江省共同富裕实践观察点名单;“破解公共体育设施不足”成功揭榜全省首批共同富裕堵点难点问题;成功创建全市首个省级知识产权服务业集聚示范区;全省职业健康“管家服务”试点工作推进会还在我县召开。
创新是发展的新引擎,改革则是点燃新引擎的点火器。我县新推出的政务服务增值化改革,是一大亮点和特色,增值化“五大服务”特色品牌正式发布,承办了全市增值化改革现场会,并在全省增值化改革调研座谈会上作交流发言,走在全市全省前列。以科技创新为特色的一站集成企业综合服务中心,将于本月正式对外运行,已初步梳理形成涉企增值服务事项288项,谋划并实施8个“一类事”场景,让企业能够进一家门,办多家事;组建22个职能部门参加的“企业管家”队伍,已制定服务清单53项,梳理合规风险点49个,其中针对拟上市企业专门建立了合规经营“啄木鸟”服务团,被省发改委列入“一类事”省级指导目录先行先试名单。通过一系列为企业提供的全面、增值、有感的服务包,提高了为企服务效率,让企业在改革中真正拥有获得感,增强发展信心,有力助推经济社会发展。