记者 车丹妮 梁凯凯

　　本报讯 “以后我们办理其他业务，比如说求学、考试等场景当中要用到一寸、两寸、小一寸照片时，都可以通过这个功能来下载。”暑假开始，带领孩子来办理身份证的家长络绎不绝。记者见到县公安局行政审批科副科长梁良诚时，他正在耐心细致地向市民讲解“一照通用”应用。“讲解得很详细。以后都可以用这张照片，不用再重复跑了，节约了我们很多的时间和精力，很贴心。”市民沈泽荔笑着称赞梁良诚亲切热情的服务。

　　群众的办事需求无小事。工作以来，梁良诚以“开启一扇窗、办好每一件事”为朴实初心，聚焦群众“急难愁盼”。在做好本职工作的同时积极思考，推动政务服务不断创新发展。“我们积极转变被动服务为主动服务，通过部门间的数据共享、容缺受理、改革创新等一系列举措来实现群众能够高效便捷的办成事。”梁良诚介绍说。

　　立足窗口一线，梁良诚深入挖掘群众政务服务中的问题和短板，创新提出了委托代办、移动办改造、小智机器人等10多项创新举措。其中，基于“一照通用”的基础优势，绍兴被省公安厅列为2023年民生实事试点，并已推广至全省50%以上的网点，实现基层公安拍照窗口流程整合，为群众提供了一体化的人像采集服务，累计服务群众超过93万余人次。“梁良诚同志在工作方面一直都是认真负责，兢兢业业，特别是在为群众办实事方面，他积极主动创新推出一照通用 、萌宝拍服务等项目，真正地为群众办实事，办好事。”县公安局行政审批科科长孙文涛对其高度评价。

　　十年如一日，梁良诚始终坚持服务力就是战斗力，以小改革服务大民生，不断推动政务服务数字化改革，切实提升办事群众幸福感，先后获得全市十佳执法示范民警、绍兴市服务群众标兵、绍兴市公安机关数字化改革“揭榜挂帅”优秀干部等荣誉称号。近期，梁良诚还光荣上榜“绍兴好人”名单。“作为一名基层政务服务工作者，在今后我将更加注重提升自己的业务能力，从而更好地解决群众所关心的问题和办事中的堵点，扎实地做好基层服务工作。”梁良诚坚定表示。