记者 韩逸 梁凯凯

　　本报讯 “工作人员服务态度这么好，我肯定要做好配合工作。”镜岭镇里镜屏村梁家自然村村民梁德山在镜岭水库签约室笑着说。75岁的他在孩子的陪同下，特地从绍兴越城区返回新昌，赶到现场完成签约。

　　梁大爷的配合离不开县委老干部局移民安置工作组工作人员的努力，据了解，早在2012年梁大爷便前往绍兴市越城区居住，已有十多年没回新昌，由于梁大爷年事已高，往返不便，工作人员便多次前往越城区与梁大爷当面沟通。每一次上门，工作人员不仅耐心细致地为梁大爷讲解政策，还关切询问梁大爷身体和生活状况，在一次次的沟通交流中，双方建立起深厚的信任。

　　在工作过程中，工作人员始终秉持“急移民之所急”的理念，上门沟通政策时，了解到梁大爷家中存在苗木遗漏问题，便立即协调苗木测量工作人员一同前往，实地核查情况。发现梁大爷有一处房屋缺少证件后，考虑到房屋产权问题对梁大爷后续的影响，工作人员主动对接村、镇，核定产权信息，落实无权源公示，解决梁大爷的后顾之忧。每当相关政策公告发布，工作人员第一时间就将信息告知梁大爷，以专业的服务、真诚的态度，让梁大爷真切感受到“被放在心上”的尊重。

　　在与工作人员沟通签约时间时，梁大爷十分配合，用行动表达对工作人员工作的认可与信任。梁大爷的这一举动，不仅是对工作人员细致化服务态度和日常温暖关怀的肯定，更是对县委老干部局移民安置工作组工作成效的有力见证。

　　为更好地服务特殊群体，县委老干部局移民安置工作组还针对低保户、高龄老人等制定了“一户一策”，从提供交通服务，到妥善安排周转安置，每一个环节都彰显着贴心与关怀。“背包干部”主动上门为群众排忧解难，“电话热线”实时响应群众诉求，真正做到群众的问题“件件有回音”。“我们尽量把工作做好，做到移民心里，能得到移民的理解和支持，再忙也是值得的”，县委老干部局移民安置工作组工作人员说。