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05:新昌旅游
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2011年04月15日 星期五 出版
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旅游,如何谨防购物陷阱
  购物作为旅游过程中的一个项目,本身无可厚非,但是由于一些灰色利益链的缘故,在旅游购物中陷阱太多,近来关于旅游购物陷阱导致的冲突案例时常见诸于媒体,消费者的权益被严重侵犯,这就使得出游者不得不提高警惕,防止成为旅游购物陷阱的受害者。那么,如何规避旅游购物陷阱呢?

  途径一:选择正规旅行社,签订规范的旅游服务合同。在旅游购物陷阱纠纷案例当中,通常牵扯进去的都是一些不知名的中小旅游服务公司,这是因为这些公司因为经营成本的问题,无法对招聘的导游进行严格的素质考察和管理,导致旗下导游为了私利进入购物陷阱利益链,以牺牲游客的购物利益来获得收入。大型正规的旅游公司通常比较重视商业信誉和服务质量,虽然收费标准更高,但是相对而言服务水准也高,同时在跟客户签订旅游服务合同时也比较规范,并且基本能按照合同条款履行对应的职责。选择一家好的旅游服务公司,是有效规避旅游购物陷阱的前提。

  途径二:在遭遇强制性购物时,巧妙应对,保留对应的证据,作为事后举报和索赔的凭证。在有些旅游活动中,一些商家采用恶俗甚至非法的手段强制旅游者进行购物,通过强卖的形式公然侵犯游客的消费权益,这个时候游客可以据理力争,但是切忌起正面冲突,毕竟那样的话很容易受到伤害。比较好的处理方式是巧妙周旋应对,避免购物而陷入消费陷阱,同时还要利用手机、摄像机等随身携带的工具记录下当时情况,作为事后举报和索赔的证据。遇到此类情况一定要举报,不然后来的受害者会更多。购买大宗商品时一定要索要正规发票等有效凭证。

  途径三:出游前事先了解一下目的地的特色产品、纪念品的性能、价格等,尽量不要跟风购物。有经验的游客在出游前往往会通过网络、听朋友介绍等途径来了解旅游目的地的相关情况,包括当地的特产、旅游特色纪念品。进入商店要根据自己的需要来选择购买。值得注意的是,游客在有些旅游目的地时,会碰到主动前来兜售商品的商贩,对此,要提高警惕,尽量少睬或干脆不睬这类商贩,万一讨价还价了又不想买那些商品,会被这些商贩纠缠,引来麻烦。

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