集团开展创建知识普及培训教育和宣传，着力提高广大干部职工与公司的文明程度。集团行政办专门制定了《新昌县水务集团省级文明县城创建宣传语》，对“20字公民基本道德规范”、“三管好”、“市民‘八不一做到’行为规范”和创建内容等进行了详细描述，引导和教育广大干部员工群众积极参与创建工作，自觉抵制和克服不文明行为，养成良好的行为规范和文明习惯，提升个人与公司的文明程度。

　　集团按照文明创建的标准和要求进一步完善硬件配套设施，增加服务项目，强化内部管理。首先，加强业务培训，提高服务质量。采取“送出去”与“请进来”相结合的方式，加强员工的行为规范、仪容仪表、服务技能技巧、操作规范、消防安全等的统一培训。其次，狠抓清洁卫生，营造素雅温馨的亮丽环境。按照“勤”、“细”原则，将卫生责任由单位到科室（班组）到人员层层落实，不断加强卫生监督，并加大了对清洁物资的投入。另外，加大投入，创建和谐供排水环境。通过不断努力，排污工程重拳迭出，效果凸现；报废重建的长诏电站并网发电，为我县经济建设起到一定作用；供水工作实行建设与服务并重，供水环境进一步改善，城市功能进一步完善。

　　集团还深入开展“六比六看”活动。今年以来，公司以“让群众满意，让政府放心”为宗旨，以服务于文明县城复评为重点，在集团上下积极开展“六比六看”活动，扎实推进水务行业的文明规范服务，不断提高水务行业的文明优质服务水平。一是比品德素质，看宗旨意识是否增强。二是比学习，看综合素质有没有明显提高。三是比干劲，看精神状态有没有明显振奋。四是比服务，看服务工作是否规范、办事效率有没有明显提高。五是比廉洁，看有没有严格执行廉洁自律各项规定。六是比表现，看各项纪律有没有严格遵守。各项活动的开展，使员工的学习意识、服务意识、廉洁自律意识以及工作作风有了明显的转变，使集团整体工作步入转变作风、提升效能的良性循环。

　　（通讯员  俞圆圆）