“对标检查”就是对照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010），对星级饭店的必备项目、设施设备、运营质量等进行检查、评分和评价。“对标检查”的目的是通过梳理问题，提升饭店品质，确保饭店星级复评时能顺利通过。

　　星评专家组一行听取了酒店方的情况介绍，仔细查阅了台账资料，并实地查看了酒店的前厅、餐厅、客房、消控中心、厨房、员工食堂等重点区域，对酒店作了全面细致的了解。在反馈会上，星评员逐一向酒店指出了存在的问题，提出了整改意见和建议。星评专家组希望酒店能做到五个“进一步”，即进一步认真学习、领悟、落实饭店新标准，完善硬件设施，提升软件服务；进一步处理好经营与管理的关系，促进经营与管理协调发展；进一步加强安全管理，重视落实各项安全措施；进一步加强企业文化建设，加强培训，加强对员工的关爱度；进一步完善管理机制，完善组织机构。最后，酒店负责人作了表态发言。

　　泰坦国际大酒店是一家花园式豪华酒店，2009年被评为四星级旅游饭店。努力为每一位客人创造温馨典雅的环境，是酒店的心愿；努力为每一位客人提供无微不至的服务，是酒店的目标。酒店通过这次“四星级对标检查”，将以更高的标准衡量工作，以更好的质量服务宾客。　　　

　　（通讯员  钱丽丽）