通过本次活动，加强了员工对不说“不”理念七大法则的理解与运用，提升了服务品质，并涌现了大量的优秀服务案例。通过举办一系列的活动，不说“不”理念已融入白云文化，全体白云人将不断追求宾客满意、惊喜甚至感动的境界，提升服务品质，打造白云服务第一品牌。（通讯员  陈益颖）