县行政服务中心首先从领导班子层面开展服务企业活动,班子成员带领机关科室和窗口人员对有关企业进行现场办公,今年来已对12家企业进行了现场办公。
其次,县行政服务中心从科室层面开展服务企业活动,以两人为一组,对已办理的30余个行政许可事项、50多个审批事项进行上门回访,主要了解服务对象对办理事项窗口工作人员的服务态度、是否一次性告知、有否拒绝受理、对行政审批现状是否满意及不满意的原因等,形成群众对行政审批服务满意度的第一手资料。
县行政服务中心从窗口层面开展服务企业活动,由中心组织各窗口负责人上门为企业开展现场踏勘、现场联审、现场办公等联合审批服务,原来需要几天完成的审批当天就完成,大大缩短了企业办理的时间,获得了企业主的好评。同时认真落实去年县里下发的提速增效文件要求,确保每一事项的办理在新的承诺时限内办结,提前办件率达到90%以上。 (通讯员 王章超)