学习力是国税事业发展的核心竞争力，也是发展的源动力。县国税局优化载体，每年举办精彩纷呈的学习活动，助力干部发展。县国税局人教科负责人介绍说：“今年下半年将组织全体税务干部开展会计知识考试，促使干部自我施压，达到以考促学、以学促能的效果。”除了开展培训和考试外，该局将重心放在学用结合上，每年定期开展管理项目创新和税收科研活动，要求税务干部发挥创新和探索精神，将理论知识用于税收实践工作。2011年《新昌县国税局积极帮扶企业转型升级》专报得到全国人大常委会副委员长桑国卫的批示；调研组撰写的论文在全市国税系统调研文章评比中获一等奖；税收管理员多岗通办制被列为全省国税系统管理创新入库项目……学习力一次次被转换成个人价值能力和工作推动力。 

　　县国税局将执行力作为国税发展的“加速器”，打出了一套组合拳。晒承诺，领导干部晒廉洁承诺，办税人员晒审批时限和办税承诺，自觉接受纳税人的监督；督落实，开展6S现场管理点检、劳动纪律大督查，重拳治庸治懒；强考核，加强对工作人员的季度考核和工作目标的年度考核，促使各项工作落实到位；解难题，定期召开征管例会，以集体讨论和互动交流形式对税收政策、日常征管中存在的问题进行深刻剖析，共同解决难题。 

　　国税服务牵系着纳税人的切身利益，县国税局从纳税人所需所思所盼出发，积极构建需求导向型纳税服务体系，将服务力视作发展的“粘合剂”。县国税局积极开展常态性的政策解读服务，借助下户、电子邮件、短信、《税之情》刊物等载体，及时向企业送去最新的税收政策，主动开展政策解读和辅导，全方位满足企业政策需求；开展深层次的指导服务，成立医药化工、汽配、轴承等工业服务分队，深入企业开展“现场化办公，专人式服务”，帮助企业提高经营能力，防范涉税风险，为企业发展壮大系上“安全带”；开展快捷化的窗口服务，加大一窗通办力度，优化办税流程，简化办税手续，拓展网上办税、自助办税项目，用贴心的服务传递征纳双方的和谐之“音”。 

　　（通讯员　沈盈舟）