一、新昌旅游外宣工作的现状1.抓外宣工作，借梯登高。一是依托主流媒体加强宣传。近年来，《唐诗之路》《诗画新昌》等旅游专题片接连亮相中央电视台等主流媒体，对提升新昌城市形象和新昌旅游的知名度起到了四两拔千斤的作用。特别是今年拍摄的《诗画新昌》从新昌特色的佛教文化、古建筑、古戏剧—新昌调腔等不同角度推介宣传了新昌。二是积极开展大型采风活动进行宣传促销。先后组织了“探秘天姥山·走进唐诗路”和“佛国金秋”摄影大奖赛、“专家教授重走唐诗之路”、“长三角百家旅游社走新昌”等推介活动，从各个层面扩大新昌旅游业知名度。

　　2.抓重大活动，建台唱戏。以中国首届唐诗节暨第十四届旅游节、新昌茶文化节等重大活动为载体，利用文化旅游这一软产品来“造势”，使新昌成为关注的焦点，吸引了公众特别是游客的广泛关注，也吸引了不少商务及学术会议聚焦新昌。大佛寺景区旅游“淡季不淡”，五一“黄金周”扩展为“红五月”，国庆“黄金周”延续为“黄金月”。达利丝绸世界成为全国首家以丝绸文化工业旅游为特色的国家AAAA级景区。大佛寺景区与中国茶市合作推出的“茶禅一味”旅游路线被评为长三角地区经典线路。

　　3.抓市场营销，借线织网。组团赴主要客源地参加旅游博览会，全面促销旅游产品。参加了省、市在江苏、上海、福建等地组织的大型旅游推介活动，收到了良好的效果，以七盘仙谷景区为例，今年5月份随团参加上海推介会，就与当地旅行社达成合作协议，现已累计组织了2000名游客来新。抓区域旅游合作，实现旅游业联动发展。以“市场共促，资源共享，利益共沾、游客互送”为基础，扩展丰富“新天仙配”经典旅游线路的合作内容，自2002年起经过10年的深度合作，已成为浙东旅游的黄金线路，据初步统计，2012年通过此条线路来新游客达到一万多人。

　　二、新昌旅游外宣工作存在的不足

　　1.政府性宣传营销费用投入不足。与一些周边旅游发达县市相比，我县政府性宣传营销费用投入明显不足。一些县市旅游业宣传营销费用都已上千万元的量级，而我县近几年来政府性宣传营销费用投入一直都在100万元—200万元之间徘徊，投入不足成为限制我县旅游业宣传营销工作突破的一大瓶颈。因为资金不足，在互联网、电视、电台、报纸杂志上宣传力度不够，难以形成较为系统、长久和较大规模的促销。

　　2.营销活动缺乏长效性，营销方式单一。目前新昌的营销活动较为分散，连贯性不强，如很多旅行社和景区都反映，大型促销活动的效果是明显的，如上海、南京的促销活动，但随着促销活动的结束，客源难以保持高增长态势。营销手段较为单一。目前新昌旅游对外宣传运用较多的只是做做广告、搞搞节庆活动、参加旅游交易会等宣传促销手段，真正有效的旅游营销应综合各种资源，在产品组合、拓展渠道等各方面开展有针对性的营销活动，有重点系统性地实施宣传推广活动。另外除了大佛寺公司，我县的大部分景区、旅行社由于经费有限，除了参加政府组织的推广活动布展设摊、派发资料等，没有能力独自开展大型宣传活动，

　　3.营销渠道不够畅通。建立稳定的营销渠道，促进多方合作，充分调动旅游中间商的积极性是旅游营销真正发挥效用的关键所在。景区管理多元化，宣传合力难以形成。我县各景区经营主体不同，既有国有的大佛寺与十九峰景区，也有民营企业管理的七盘仙谷、天烛湖景区等。大家各有一本“三字经”，营销思路很难形成合力。同时，目前新昌本地旅行社、宾馆与旅游景区之间的联系沟通与合作较少。而针对外地旅行社的奖励政策本地旅行社也有一些意见，这些都影响了旅行社对于开展旅游地接业务的态度和积极性，各类旅游信息也无法及时更新和传递给外地游客。

　　三、加强新昌旅游外宣工作的对策建议

　　1.转变思路，多措并举，突破营销资金瓶颈。必须转变传统思维定势，多头并进，聚集财力，才能促进宣传营销工作的全面突破。一是持续加大政府性营销费用投入力度。二是争取上级部门专项扶持资金。三是转变传统观念，把旅游业宣传营销费用承担主体由政府单位转移到旅行社、景区景点、宾馆酒店等市场运行主体上来。在进行宣传营销工作时，按照“政府引领小投入，市场主体大投入”的模式，依照公平、平等、自愿的互惠理念，吸引景区、景点、旅行社、宾馆酒店、购物点等市场运行主体参与，进而分摊宣传营销成本，逐步实现宣传营销费用承担主体的转移。

　　2.整合资源优势，形成合力，实现宣传效益最大化。着眼于大旅游的发展认知，切实整合资源做好外宣工作。一是要整合资源做好外宣。特别是要提升与浙旅集团的合作，整合旅游局与大佛寺公司外宣工作的资源，避免造成有限的营销经费分散、重复支出的现象，集中力量来抓宣传，用较少的投入引来游客量的最大化。同时采取专业化营销策略包装旅游产品，创新旅游营销手段，利用旅游主管部门的主管作用，凝聚县域宣传营销合力，将人力、物力、财力进行合理统一调配，实现总体投入最小化，营销效益最大化。三是提高区域联合互动的能力，联合宣传推介新昌旅游。建议和杭州接口，利用“新天仙配”的爱情主题与杭州的“爱情之都”相对接，将许仙、白蛇与七仙女的故事纳入统一的爱情品牌，打造一条更为丰富的爱情之旅、浪漫之旅。

　　3.政府主导，市场化运作，建立相互融合的宣传体制。旅游业的终端是吃、住、游等要素构成的旅游服务产品，与普通商品有别，但同样必须坚持按市场经济规律办事。一是继续坚持政府主导宣传策略。突出要做好以节庆活动为载体的宣传活动。尤其是一年一度的文化旅游节，在旅游节庆期间采取“请进来”的宣传促销方式，每年推出新的旅游线路和新项目，邀请主要目标客源市场的重点旅行商及新闻媒体进行考察观光和报道宣传，建立“客户”档案。以中央电视台、浙江卫视、浙江在线、浙江之声等媒体为重点，以新昌旅游风光为背景，大力宣传推广“新昌旅游”及新昌整体城市形象。通过政府主导性宣传，提升新昌旅游的知名度、美誉度、影响力、感召力和吸引力。二是充分利用网络的时效性、广泛性、灵活性和便捷性，通过电视网络、有线网络盘活资源，互联互通宣传新昌旅游。三是充分利用市场化运作机制。一靠资源、二靠创意、三靠市场化运作，推出大型主题活动。如全国摄影大赛、新昌旅游形象大使选拔赛、拍摄以“新昌旅游”为主题背景的电视剧等活动，不断提升新昌旅游的知名度，为新昌旅游发展做出新的贡献。（作者系县风景旅游管理局副局长）