兵马未动，粮草先行。在当前各大银行纷纷争取大企业，而较少重视中小微企业的情况下，中国建设银行新昌支行建立了中小微企业信贷专营服务体系，在公司客户部内设了专营中小微企业信贷的营销团队，配备了专门的客户经理，在利率定价、贷款审批等方面建立了“绿色通道”，进一步提高了为中小微企业服务的水平，有效满足中小微企业的融资需求。同时，针对中小微企业经营特点，还设立了中小微企业金融业务风险管理团队，不断完善信贷管理体制，简化贷款审批程序，有效提高中小企业贷款审批效率。

　　在现实经济生活中，对一些规模不够大、无抵押物、难以担保的小微企业来说，贷款着实不易。为化解这个难题，建行新昌支行推出了“信用贷”这款专门为小微企业量身打造的、无需任何抵押、质押和保证的纯信用贷款产品，解决了大量优质企业缺乏有效抵质押物的融资瓶颈。今年2月，位于梅渚镇铁牛村的万事兴机械有限公司通过“信用贷”，不用抵押、担保，从建行新昌支行获得了急需的200万元贷款，企业新研发的手套机因此得以批量生产，让总经理陈亚江十分高兴。之前，“万事兴”通过当地担保公司担保，也拿到过银行贷款，但其中产生的担保费用也是一笔不小的开支。“建行的信贷员只来了两次，了解了企业的情况，不出两个月就拿到200万元贷款。”陈亚江说。

　　当前不少规模企业都面临融资难，“万事兴”只是一家小企业，如何得到大银行的垂青？其实，企业能拿到贷款，靠的是企业信用以及产品科技含量。“大企业都是从小企业发展壮大而来，我们看中的是科技型企业的成长性。”建行新昌县支行客户部经理徐利民说，“万事兴”通过2年研发的手套机，取代了人工工艺，改变了长期依赖进口的历史，原先一台进口机价格在70多万元，“万事兴”的机器只需15万元，且生产效率提高30%，这种科技型优质客户银行放心。该行公司客户部七级风险经理陈元表示：“在相关手续齐全的前提下，只要企业股东夫妇到银行签个字，‘信用贷’贷款3个工作日就可以发放。”

　　是的，大企业都是从小企业发展壮大而来的，建行新昌支行通过一心一意扶持小企业，使不少根基不稳的小企业成长为根深叶茂的中型企业。数年前，我县先锋彩印还名不见经传，该行头一年就贷给其300万元，后来通过考察，第二年又大手笔贷给2600万元。此后，有些外地银行也想方设法欲给先锋彩印贷款，但都被企业谢绝了。因为得益于当年结下的雪中送炭般的深厚情谊，现在，先锋彩印发展的步伐迈得更快了，银企双方合作得更紧密了。而澄潭镇一家轴承生产企业，数年前建行贷给400万元，今年该行又贷给2600万元名为“成长之路”的贷款，截至7月，该企业今年上半年的销售额就高达5000多万元，为2012年全年的2倍，建行的扶持功不可没。 

　　服务是永恒的主题。在营销过程中，建行新昌支行始终树立“客户至上”的服务理念，明确小微企业走访的对象，并制作客户经理业务操作说明，广泛利用网络、LED显示屏、车体、讲座等手段进行全方位营销。客户经理在了解中小微企业经营情况后，主动上门服务，耐心、周到、细致地了解企业的生产经营和资金需求，对符合要求的企业在短时间内简单快捷地发放信用贷款。同时，为适应中小微企业融资需求，该行还另辟蹊径，创新“善融贷”、“浙融易”、“网银循环贷”、“供应贷”、“助保贷”等多项金融产品，对不同的客户群设计有针对性的销售渠道和产品布局。

　　在合作中，建行客户经理优质高效的服务，让企业体会到了建行服务小微企业的专业与真诚，而建行也获得了良好的回报。截至今年7月末，建行新昌支行发放小微企业贷款6.7亿元，小企业信贷户108户。如今，该行已经打造出了一条具有建行特色的中小微企业服务高速通道，其成熟的运作和优质的服务赢得了市场的信赖，让中小微企业在建设银行的资金支持下焕发出盎然生机，推动了新昌县域经济的发展。