从2011年起，县卫生局在全系统中深入开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”活动，结合深化医药卫生体制改革，以群众满意为出发点和落脚点，提升服务水平，改进医疗质量，推进作风建设，着力解决医疗卫生服务和行业作风中的突出问题，促使“三好一满意”活动取得阶段性成果。

　　按照部署，县卫生局推出“一卡通”等便民医疗服务，可在全市联网医院实行预约、挂号、诊疗、收费、查询等，并可选择人工或自助服务；延伸便民惠民服务，启动社区责任医生和乡村医生与辖区居民签约服务，在提供基本医疗和公共卫生服务的基础上，还提供个人健康评估、转诊服务、空巢老人健康指导等5类个性化服务措施；实施农村卫生室一体化管理；开展第二轮农村妇女“两癌”免费筛查，向2300多名农村妇女免费提供宫颈癌和乳腺癌筛查服务；免费婚前医学检查5810人，免费筛查新生儿疾病3413人，补助农村孕产妇住院分娩1182人；县人民医院健康快车志愿服务、南明街道卫生院公共卫生进小区活动、羽林街道卫生院“健康小屋”等受到欢迎。

　　推进县域卫生信息化建设，是深化“三好一满意”活动的载体与抓手。去年，我县建成一张覆盖全县的卫生信息数据业务专网，上连省、市平台，下连2家县级公立医院、1家民营医院、15家社区卫生服务中心、40家社区卫生服务站、18个驻村医疗卫生服务岗和51家村卫生室。各医疗卫生单位可通过专网上传患者诊疗信息、调阅患者诊疗数据等，实现数据互通共享。到目前，已累计建立城乡居民电子健康档案393004份，建档率超过90%。

　　据悉，县卫生局还通过扩大医德考评范围、规范考评内容、完善考评管理等，不断推进医德医风建设，提升群众满意度。全县18家公立医疗机构开展医德考评，将卫技人员和挂号收费、行政后勤等人员全部列为考评对象，实行全员考评；考评内容包含廉洁从业、表彰奖励、爱心公益、诊疗和服务规范、医德人文教育、工作纪律、投诉举报等七大职业行为。医德考评月度完成记分，年度确定结果，考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等挂钩。 （通讯员 吴委江）