03:民生
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2014年05月06日 星期二 出版
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防雾镜片不防雾,消费者获全额退款
  徐先生平时戴近视眼镜,在使用中,他发现天冷时从外面进到屋内,或者喝热汤的时候,镜片上总是蒙上一层雾,感觉很不方便。为了解决这个问题,在再次配眼镜时,他就向店商咨询,眼镜店老板随即热情地向他推荐了一种“防雾眼镜”,并用一杯热水为他作对比试验。徐先生感觉效果不错,最终花了3200元配了一副“防雾眼镜”,同时还搭配了一块专用的清洁布。

  徐先生在实际使用中发现,镜片不使用专用清洁布清理,还是要起雾。于是,他抱着试试看的态度,拿专用清洁布去擦老款的不是防雾镜片的眼镜。他惊奇地发现,跟防雾镜片效果是一样的。因此,徐先生认为眼镜店卖所谓的“防雾眼镜”是欺诈,就去找眼镜店老板,要求退货。被拒绝后,徐先生投诉到县消保委。

  消保委受理后,经问询,眼镜店老板称这种镜片就叫“防雾镜片”,至于为什么用他搭配的“专用清洁布”擦拭其他镜片后也会产生类似“防雾镜片”的作用,眼镜店老板也说不明白。经工作人员了解,到目前为止,市面上没有真正意义上的防雾镜片,商家所谓的防雾镜片,基本都是通过防雾液来达到目的的,也都只能起到短时间防雾的作用。

  最后,在消保委的调解下,眼镜店老板当场给徐先生全额退款。

  (通讯员 袁秀秀)

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