按照部署，县房管窗口完善规章制度，落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制等，不断提高服务质量和服务水平；加大业务培训，积极开展业务交流，全面实行技能培训和岗位锻炼，着力提高工作人员的业务素质；推行便民举措，落实跟综服务、预约服务、上门服务、延时服务、全程服务等，提升办事群众的满意度；实行阳光办公，统一房产登记受理所需要件，公开收费标准、办事程序等，主动接受群众监督，不断提升工作透明度。

　　（通讯员 杨丽英）