杨国荪从事人民调解工作21年，至今，先后调解各类矛盾纠纷200多起，调处成功率在98%以上，去年8月他还被评为“全国模范人民调解员”。“为了调解今年的这起跨镇纠纷，在城区和两镇之间走访了解情况，来来回回已经数不清多少趟了。通过详细调查后，进行多次‘背靠背’调解，以缓和双方矛盾。虽然有时很疲惫，但是想到能有进展还是很开心。”杨国荪笑笑说。调解工作不仅是体力活更是脑力活，虽然交流方式因人而异，但首先要以法律为基础，这样才能公正妥当地调解好婚姻家庭、邻里纠纷、山林土地、赔偿等纠纷。 

　　为了掌握扎实的调解技巧，杨国荪积极参加各类人民调解业务知识培训，拓展法律知识面。他说，在调解过程中最常见的问题，就是赔偿金额。调解员要站在中间立场，不断磨合双方的关系，中和意见，拉近双方心理差价。同时要把握好法律的尺度，让金额处在合理合法的范围内。“调解工作，依据的是法，包含的却是情。”杨国荪说，“要用法律去说服人、教育人，更要用真情去打动人。” 

　　做好农村调解工作离不开一支“拉得出、打得响、过得硬”的调解队伍，让“回山老娘舅”这一力量充实到人民调解员的队伍中来。今年十月举行的“回山镇村级人民调解员培训班”中，作为省优秀调解员的杨国荪分享了自己多年的调解经验，参与培训班的调解员们纷纷表示要向杨国荪学习他的敬业精神与业务本领。 

　　面对生养他的这片土地，杨国荪倾注了所有热情，全镇大大小小的纠纷调处，总能看到他忙碌的身影。不怕麻烦，敢于挑担，用耐心协商调停，立公心不偏不倚，他时刻用自己的行动感化着矛盾双方。一句“看在你的面子上这件事就算了”，这样的“面子”来之不易，也最值得尊重。