一是充分利用LED、横幅、多媒体显示屏、折页、宣传手册等方式开展网点全方位宣传：LED屏幕长期滚动播放“普及金融法规知识，构建和谐消费环境”、“关爱特殊消费群体，维护金融消费权益”、“携手服务民生，共筑美好家园”、“维护消费权益，优化金融生态”等宣传标语；引导台前摆置了“金融消费者权益日”宣传手册，由大堂经理有序分发给客户，累计发放宣传资料100余份，在网点上下营造起“权利、责任、风险”的宣传氛围。

　　二是积极利用互联网、微信、短信平台等方式进行媒介宣传，在《新昌信息港》等当地网络媒体上刊登了《中信银行温馨提示：维护消费权益，优化金融生态》一文，并通过微信平台大规模转发，广泛宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道及进行投诉的途径，通过图文宣传，使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。累计通过网络平台投放相关信息500余条。此外，通过客户短信平台也进行了相应的宣传，累计发送短信1000余条。

　　三是结合反洗钱、打非宣传等活动，深入广场、社区进行设摊宣传。通过理财经理的讲解让金融消费者明白：在“自享收益”的同时要“自担风险”，要根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。同时，中信理财经理向公众特别是年迈的老人讲解了非法集资的特征、表现形式以及常见手段，提醒他们务必提高警惕，自觉远离和抵制非法金融业务活动，珍惜一生血汗，远离非法集资。

　　网点地址：七星街道新和成路499号 

　　咨询电话：86266708