“不好意思，我忘带身份证复印件了。”“没关系，你可以到我们大厅免费复印。”在县公积金中心服务窗口这样的对话时常能听到。

　　“你们想得真周到，省下了我许多来回跑的时间，这样的小方便让我心里感觉特别舒服。”来窗口办业务的周女士感慨地说。

　　近年来，县公积金中心通过意见簿、窗口一线的调查统计，发现群众来办事带不齐资料是常有的情况。有时为了一张身份证复印件，需要跑到外面找文印店，来回非常不便。针对群众的意见建议，2014年7月，县公积金中心从有限的办公经费中划出一块专项资金，申请购买了复印机，推出了面向客户免费文印服务。目前已为前来办事的企业和个人免费复印材料数千份。

　　多年来，县公积金中心注重便民小细节，不断制造这样的“小转变”，小到一副老花镜、一杯饮用水，大到周日便民服务，让群众感觉更贴心，让公共服务更加人性化。