交警大队公开承诺

　　1.交通事故死亡人数和较大事故起数双下降。狠抓重点车辆监管，严查道路交通违法行为，严格路面秩序管控，严防重特大交通事故发生，确保死亡人数和较大事故起数与去年同比双下降。进一步完善农村道路交通网格化智能管理工作模式，完成全县150个试点行政村的网格化管理设置。

　　2.群众守法率、满意度进一步提升。以提升城市品质为契机，通过勤务机制改革、非机动车和行人整治、堵点乱点治理等措施，确保城区交通安全形势稳中向好，市民文明交通意识逐步增强，达到机动车守法率90%以上、非机动车和行人守法率80%以上、群众满意度90%以上工作目标。

　　3.持续推进车驾管业务便民服务工作。进一步建立完善驾驶人智能考试服务体系，在顺利推行科目二“网上预约”考试工作基础上，加快科目三智能评判系统建设，确保今年9月份投入使用，方便本地驾考学员足不出“县”就能完成所有科目的考试工作。同时对车管所、机动车驾驶员考试服务中心的功能进行整合、完善，进一步方便群众办理车管业务。

　　出入境管理大队公开承诺

　　1.简化手续，实行“便民化“服务。进一步简化证件申领手续，具有绍兴市常住户口的居民申请往来港澳通行证，只需交验居民身份证，无须交验户口簿；单独办理往来港澳签注无须交验户口簿及居民身份证；提供网上申请专窗直接受理符合条件的港澳旅游再次签注，方便群众办理出国境证件。

　　2.创新机制，实行“预约式”服务。主动适应移动互联网时代，将出入境服务向互联网拓展延伸，在周六预约办证服务的基础上，进一步拓展手机APP、门户网站、微信、电话等预约渠道，逐步推行全预约服务办证模式。申请人可以通过绍兴市公安局网上服务中心（http://www.sxga.gov.cn/）点击“出入境预约”，也可以根据各自手机操作系统下载安装“绍兴公安”APP进行预约，只需填入姓名、手机号等内容即可预约相关出入境业务，预约时段准确到每半个小时，预约成功后按约定时间抵达指定窗口，向工作人员出示预约成功短信后，即可进行办理。

　　3.机器换人，实行“信息化”办证。在档案数字化、无纸化审批的基础上，实现部分出国（境）证件申请系统自动审批模式，对符合条件的申请数据，以系统自动核查、审批取代人工审批，通过“机器换人”，缩短办证时限，方便群众。

　　城东派出所公开承诺

　　1.围绕中心，全力保驾护航。全力保障钦寸水库移民安置点建设、五水共治、控违拆违等政府中心工作。对强包强揽工程、阻挠正常施工等违法犯罪行为进行坚决打击，保障政府中心工作顺利推进。

　　2.多措并举，维护一方平安。刑事和行政案件受立案数与去年同比下降，移送起诉与行政拘留数与去年同比上升，群众安全感明显提升。加强巡逻，每天布置一定警力在高发案区域加强巡逻，提高见警率；加强宣传，针对电信诈骗案件居高不下现状，加强防范诈骗知识宣传，提高群众防范能力；紧盯现发案件，加强侦破力度，实施有效打击；加强治安检查，规范场所特业管理，强化阵地控制，压缩犯罪空间；开展基础信息大采集，实现“五个到位”，夯实基层基础工作。

　　3.惠民利民，推出预约服务。针对办理临时居住证方面推出两项便民措施：一是实行电话预约办证服务。针对部分群众无法在工作时间前来办理居住证的，可以通过电话预约的方式前来办理；二是提供电话注销服务。外来人口因离开新昌需要注销临时居住证的，可以通过电话办理注销业务。预约电话：0575-86624660。

　　城西派出所公开承诺

　　1.优化社会环境，提升维稳水平。深化“项目警官制”建设，开展“清障护航”行动，为重点项目建设保驾护航。着力抓好重点人、重点物、重点行业管控；着力抓好矛盾纠纷排查化解，确保社会稳定。

　　2.坚持严打态势，整治治安乱点。开展“控发案、打侵财、夯基础”百日竞赛和“打涉车、防诈骗”等专项活动，严厉打击涉黑涉恶犯罪、多发性侵财犯罪。整治治安乱点，严打黄赌毒违法犯罪，净化社会风气。

　　3.规范110接处警，改革勤务制度。建立快速反应的110接处警应急处置机制，提高菜单式信息化管理工作水平。以上礼泉、人民医院警务站为依托，完善科学勤务机制，提高社会面动态防控能力。发挥社区平安志愿者、银发红袖章、村义务巡逻队作用，整合社会视频监控，提升社会化防控能力。

　　4.完善执法制度，推进“阳光警务”。认真开展全警执法培训考核，提升执法水准；建立以“证据”为中心的执法办案标准体系，推动执法活动、执法环节的标准化；创新公开方式，公开执法依据、执法程序、执法结果。

　　5.改进工作作风，提高服务水准。加强防盗窃、防诈骗宣传，提高群众安全防范能力。保质保量如期完成基础信息大采集目标。完善新居民管理办法，提高流动人口管理能力。

　　七星派出所公开承诺

　　1.深化“项目警官制”。继续实行“一项目、一领导、一民警”联系制度。坚持走访常态化，互动经常化，及时发现困难和问题，力所能及提供帮助。坚持办案“绿色通道”制度，积极践行“清障护航”行动。

　　2.加强治安乱点整治。加强涉黄涉赌案件的打击与查处。对娱乐场所、棋牌室、旅馆等公共场所加强检查，对群众举报的涉赌涉黄线索一查到底。通过治安乱点整治，净化社会风气，确保辖区不出现黄赌突出问题。

　　3.侵财型发案稳中有降。通过打击来实现，充分发挥公安机关的职能作用，严厉打击盗窃、诈骗等侵财型犯罪。通过防控来实现，每天安排一组警力在辖区进行巡防；指导、组织企业、村居群防群治队伍开展夜巡。通过防范来实现，加强防盗窃、防诈骗宣传教育，提高群众的自我安全防范能力。

　　4.提高流动人口管理服务水平。坚持流动人口每天登记办证制度；根据用工单位需求上门登记办证，特殊人员送证上门；坚持边检查边登记办证，提高流动人口管理能力。

　　羽林派出所公开承诺

　　1.开展严打整治，维护治安稳定。始终保持对涉黑涉恶犯罪、多发性侵财犯罪、黄赌毒违法犯罪的高压严打态势，通过开展“控发案、打侵财、夯基础”百日竞赛和“打涉车、防诈骗”等专项活动，力争破获一批案件，挤压一批犯罪高危群体。

　　2.优化发展环境，服务重点项目。不断深化“项目警官制”建设，积极开展治安环境整治，严打阻挠施工等违法犯罪行为，为重点项目建设保驾护航。

　　3.转变工作作风，突破被动模式。从原来坐等群众报案、上门求助、登记办证的被动警务模式,逐渐向先期预警、主动查控、送证上门的主动警务模式转变。认真落实值班民警24小时坐堂制度，确保一旦接到警情，迅即反应，快速出击，妥善处置。

　　4.文明公正执法，热情服务群众。打牢民警“依法行政、执法为民”的思想基础，预防职务犯罪和执法不作为、乱作为现象发生。全所民警时刻树立窗口服务意识，实行微笑服务，主动热情接待办事群众。

　　澄潭派出所公开承诺

　　1.想方设法，打造“项目警官制”升级版。总结“项目警官制”经验，进一步深化“项目警官制”内容，通过升级管理模式和加强视频建设丰富其内涵，提升服务发展的能力和水平。

　　2.凝心聚力，打造“民安工程”。提高集镇、园区及周边村庄的巡逻密度，东茗、遁山、梅渚偏远地区每周不少于一次，澄潭、梅渚集镇地区每天巡逻，提高街面见警率。严厉打击辖区内的黄赌案件，从重从快处理，并结合流动人口检查，加强辖区内相关场所的检查力度。诈骗案件宣传资料村村上墙，提高群众对诈骗案件的知晓率，增强民众防骗意识，降低辖区内诈骗案件的发案率。

　　3.竭尽所能，做好“服务民生”文章。户籍办证实行周六预约，对于在工作日无法来所办理户籍业务的群众，可在周五下午之前进行预约，预约后即可在周六上午到派出所办理户籍业务。预约电话：17706856491、18305755876。片警每周下乡一天，结合信息大采集工作，合理安排每位片警到片区走访调查，及时了解掌握民情民意，开展主动性警务，零距离服务于民。

　　儒岙派出所公开承诺

　　1.主动履职尽责，营造良好投资环境。对影响儒岙镇对外经济和社会发展形象的打架斗殴、敲诈勒索、寻衅滋事等违法犯罪活动，发现一起坚决查处一起；围绕“民生安全”，力争辖区侵财型案件发案率同比去年下降20%。

　　2.严格规范执法，推行警务公开制度。进一步完善公安刑事、行政执法责任，严格依法办案，规范民警执法行为，提高执法质量，增强执法能力；把刑事、行政执法的依据、权限、范围、程序、监督途径向社会公开，做到严格执法、热情服务，努力打造人民满意公安队伍。

　　3.依托户籍窗口，提高为民服务水平。缩短办理户口业务审批时限，只要材料齐全，予以当场办理；对于需报上级审批办理的，派出所于当日内办结相关手续，申请人即可提交上级公安机关申请办理。

　　4.实行“首问负责制”，提高办事效率。推行“首问负责制”，遇有群众报警、求助、来访等情况，做到文明接待、周到服务、耐心询问、及时受理。

　　大市聚派出所公开承诺

　　1.联合调解，托起“一方平安”。依托大市聚镇公、检、法、司健全的区位优势，派出所联合大市聚检察室、大市聚法庭、大市聚镇司法所，开展重大矛盾纠纷联合调解机制。针对当前企业形势疲软、社会矛盾凸显的特点，公、检、法、司四位一体，定期会商。遇到突发性的或重大、疑难纠纷案（事）件，发挥各自的职能优势，联动发力，为辖区群众排忧解难。

　　2.警企联动，深化“项目警官制”。深化“项目警官制”，拓展警企联络机制。深入开展“清障护航”集中行动，建立“打霸拔钉”工作机制。深化知识产权保护机制，加强驻企警务室建设，全方位开展安全防范宣传教育。

　　3.延时约办，最大限度方便群众。针对外来务工人员上班时间与派出所上班时间重叠、外来务工人员办理居住证不方便的情形，开展居住证办理“延时约办”，周一至周五每天下班后延长办证三小时，即17：30——20:30 ；特殊情形经电话预约，可在休息日周六或周日办理。预约电话：0575-86624946。