为做好纳税服务工作,多方位多角度诠释便民办税“四季春风”服务,县地税局积极做好“加减乘除”法。
纳服机制做“加法”,纳服质效做“乘法”。强化导税员服务机制,发挥导税台作用,有效实现资料预审和业务分流;推进政策宣传前台化,做好小微企业税收优惠政策咨询和“税法送万家”等税收活动的宣传工作。扩大“同城通办”范畴,有效打破涉税业务地域限制,让纳税人以就近原则办理业务,真正实现“有区域管理,无区域服务”的理念。落实纳税服务规范,以开展纳税人满意度调查为契机,做好问题整改工作,提升纳税服务质效。
纳税成本做“减法”,纳税风险做“除法”。深化“免填单”服务,减少行政审批环节和时间,以减轻纳税人办税负担,降低其涉税成本。除规定的四种审批事项外,现用表单一律不得出现“审批”字样,严格按照国税总局〔2014〕10号文件,实行行政许可清单管理,规范服务厅表单使用,规范纳税流程,降低涉税风险;同时,积极搭建征纳互动平台,畅通办税诉求渠道,维护纳税人合法权益。