10月8日起，县运管局在全县道路运输行业组织开展“12328”交通运输服务监督电话标识更换工作，使全县范围内的“12328”交通运输服务监督电话标识达到规范和统一。

　　目前，全县道路运输行业需更换标识数量共1200余个，覆盖面涉及道路运输行业各个子行业。全县班线客车、旅游包车、公交车、出租车车身上将原服务监督电话“96520”标识统一更换为“12328”标识，并在车厢内醒目位置张贴“12328” 标识；客运站场、驾校、机动车维修企业在明显位置设置“12328”交通运输服务监督电话标识。此项更换工作，预计将在10月20日前全部完成。今后广大群众如遇到道路运输行业方面的问题，可及时拨打“12328”监督电话。

　　下一阶段，县运管局将努力做好“12328”交通运输服务监督电话的宣传工作，充分利用运输装备、电视、报纸等媒介载体，让更多的社会公众了解、认识“12328”，从而达到畅通群众诉求渠道的目的。