作为城市建设的排头兵和主力军,2015年,县建设局紧紧围绕年初确定的信访提案工作思路开展工作,落实工作目标责任,积极认真地开展各项工作,取得了良好的成效。
强责任抓落实,努力提高建议提案办理答复工作。今年,该局在两会开会期间共承办人大建议及政协提案137件,其中主办件100件,会办件37件,另外,闭会期间4件。内容主要涉及规划设施、市政基础设施、城市道路交通设施、城区停车、旧小区改造、环卫保洁、房屋征收、房地产市场管理及其他群众高度关注的民生工程。为切实做好答复工作,县建设局于4月初召开了由局属各单位、机关各科室负责人参加的建议提案交办专题会,根据相关职能,分解办理任务,明确要求在5月底前全面完成建议提案答复工作。目前,建议提案的书面答复件已全部修改整理完毕,按计划全面完成了答复工作。
在信访工作中,县建设局始终围绕保障人民群众利益,为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,狠抓信访工作不放松,做到了接待、登记、回复一站式服务,提高了信访工作水平,取得较好的社会效果。2015年,县建设局共收到上级交办的信访件、接访件、交办件共计161件,内容包含拆迁安置、小区物业、房产权证等多方面。今年共接待来访人员23批252人次,均进行了认真调处,并按规定要求及时做好上报工作,做到件件有结果,件件有回复。
尽管在信访法制工作上取得了一定的成效,但离上级部门和人民群众的要求还有一定距离,一些信访积案受客观条件的限制,无法实质性的解决。下一步,县建设局将结合工作职责,进一步拓宽工作思路,努力完成下达的各项工作任务,加强信访工作人员的法制观念和业务知识学习,根据社会发展的新情况和苗头,及时分析、调判建设系统信访工作趋势,立足新实践,进一步完善工作思路,充实工作经验,努力适应新形势下信访工作。同时,积极开展城市建设和管理及信访条例等有关法律法规宣传活动,提高群众自觉遵守信访秩序的思想意识。