自“最多跑一次”改革工作开展以来，县人力社保局严格贯彻落实省、市要求，制定实施方案，成立工作小组，落实工作职责，强化督查考核，工作取得了阶段性成效。目前，该局已实现“最多跑一次”改革目标43项，其中可以实现跑零次的事项4项（单位职工参保登记、就业登记、失业登记、发布招聘信息）；可以通过网上申报的事项25项，占“最多跑一次”改革目标的58%。

　　县人力社保局全面推进“两集中、两到位”，整合窗口，优化服务，将原来的4个参保登记窗口、2个养老待遇窗口调整为6个社保综合窗口，将1个工伤生育待遇窗口、3个医保待遇窗口调整为4个医保综合窗口，并设立了就业综合窗口5个。日前，该局又在一楼设置了其他业务综合窗口，将除纳入行政服务中心一窗受理的事项和社保、医保、就业综合窗口外的事项都纳入该综合窗口受理，真正做到所有事项“一个柜台通办、一站全程服务、一次彻底办结”。

　　在整合窗口的同时，县人力社保局积极推进网上办理。在省人力社保厅统一部署将浙江政务服务网、人力社保网上阳光办事大厅和社保业务系统实现同步网上办事，布置第一批将应缴社会保险费核定和参保人员就医管理备案两个事项实现网上办理后，该局信息中心与各开发商和各医院进行信息对接，在6月底前统一实现网上办事；第二批19个事项也计划在7月底前实现对接。

　　县人力社保局相关负责人表示，该局将进一步加强窗口工作人员的业务培训，确保业务流程与办事指南、流程图相一致；加强对窗口工作人员的礼仪培训和行风教育，强化窗口接待礼仪和服务规范。此外，该局还增加硬件投入，如添置了一台复印机，免费为办事群众复印；还将新购置一台饮水机，让等候群众有水喝；新购的两台自助服务终端也将送达安装，从而大大方便群众查询参保情况和打印社保证明。

　　该局将继续在创新工作举措上出实招，在提升政务服务能力上下功夫，深入推进“最多跑一次”改革，努力打造综合服务平台、建立“一条龙”式服务模式，切实提升人民群众的满意度与获得感。