2015年、2016年均被评为省行先进基层党组织和优秀县域支行。2015、2016年度在全市绩效考核中排名第一、第二位，叙做外管新政项下完成全国首笔外币订单融资业务……近年来，中国银行新昌支行不忘服务地方经济的初心，不忘为民服务的初心，立足本土，找准定位，交出了一份卓越的成绩单。

　　新昌虽然是一个山区小县，却有着 13家银行，基层支行的同业竞争异常激烈，中国银行新昌支行何以从众多竞争中脱颖而出呢？

　　“这主要归功于我们有党建引领、客户第一、惠民品牌、担当工程四驾马车。”中国银行新昌支行行长张伯兔对此作了一个形象的比喻。

　　党建引领产生生产力

　　党建做实了就是生产力。对此，中国银行新昌支行有着自己独特的理解。

　　近年来，中国银行新昌支行班子高度重视党建对业务发展的引领作用，以“务实党建，活力党建”为要求，提出了“创业绩、强团队、树品牌”的党建工作目标，务实推动党建工作融入业务、融入基层、融入人心。

　　今年根据党建工作要求，中国银行新昌支行对网点党员骨干进行优化组合，辖属6家二级支行全部成立了独立支部，此举不仅发挥了基层党组织和党员的先进性和“两个作用”，还提升了网点生存能力。支行在做好市分行党委与新和成、万丰集团党委共建主联系角色的同时，党总支与下属党支部都分别与外部单位建立了党建共建关系，通过互访互学、座谈交流、文体比赛、同做公益等多种形式扩大了中行“朋友圈”，促进了各项业务的发展。截至9月末，本外币存贷款余额突破110亿元，经营效益持续增长，资产质量稳健运营，国际结算业务量市场占比48%。下属城东支行党支部与大明市藕岸村党支部共建友好支部，较好地促进了村民土地补偿款等业务合作机会。

　　客户第一赢得主动权

　　谁拥有了客户谁就赢得了主动权，这是市场的不二法则。作为一个基层支行亦如此。

　　中国银行新昌支行坚持班子带头，从一把手到班子成员，坚持客户第一，服务至上，在项目争揽上“站得出来，豁得出去”，在客户服务上“弯得腰来，扑得下去”，在服务手段上“注重细节，敢于创新”，业务发展不断迈上新台阶。

　　新昌地域经济特色明显，九家上市公司经营稳健盈利能力都比较强。中国银行新昌支行坚持“客户第一”理念，提出了重点客户全覆盖的目标，在省市行主要领导的帮助下，九大上市公司的存贷款业务已经与中行全面合作。班子多次组织走进企业活动，带领党员、业务骨干、客户经理深入企业一线参观学习，交流经验，深化银企关系，巩固银企情谊。支行公司金融部还与新和成资金财务部党支部结对共建，推出“爱祖国爱家乡”美丽乡村行公益活动，各层面的互动结合了银企员工的业余爱好，受到大家的认同。

　　惠民品牌提升竞争力

　　作为一个基层支行应该抓大不放小，这样才能齐头并进。

　　中国银行新昌支行班子围绕总行个金业务“三个50%”目标，结合县域经济实际，将个人金融业务作为转型发展的主要方向，努力提升市场竞争力。

　　积极推动惠农惠民金融服务体系建设。除要求各业务条线及各网点严防死守原有市场份额的同时，更是不遗余力开展走进社区、走进市场、走进农村“三进”活动。今年以来，共计举办网点沙龙活动30余场，外拓各拆迁项目100余次。“福农卡”业务推目前保持合作的农业合作社已达12家，获惠农户100余户，累计发放贷款3600万元。“茶商贷”产品在当地茶叶市场中打开了良好局面，截至目前已累计为30余户茶商叙做业务，共计金额1700余万元，在茶商中树立起了中行良好的口碑和品牌。

　　深入推进普惠金融战略，积极支持和帮扶中小微企业发展。切实加大对小微企业的金融支持力度，以产品创新为抓手，根据行业特色、企业需求等多方面因素创新金融产品，全方位做好小微企业金融服务工作。围绕核心企业供应链上下游支持小微企业发展，创新推出“销易达”业务，已累计为35家中小微企业发放融资超过1亿元。截至9月底，中小企业贷款余额17.08亿元，比年初新增2.2亿元，完成县政府目标任务的147%，居四大行首位。

　　担当工程提升凝聚力

　　没有担当，有最大的能力都毫无意义。这样的木桶短板理论在银行业中表现得更为明显。

　　为此，今年中国银行新昌支行推出从严治行，打造最美中行人形象工程。积极创造公开透明的工作机制和“蓝天白云”的职场环境，关心爱护员工，建设良好企业文化，提升队伍凝聚力和战斗力，让员工感到只要努力工作就能得到尊重和回报，员工人心稳定，流失率几乎为零。

　　“矛盾不上交，问题不过夜”。在班子和干部党员队伍中打造担当意识，强化思想作风和工作作风建设。支行班子对干部队伍建设的要求就是要想为、敢为、能为，在激烈的竞争面前，充满信心，充满正能量。

　　干部党员要“过五关，集六赞”。干部素质过五关：即品德要过关、意志要过关、业绩要过关、服务要过关、评议要过关。党员行为要集六赞：工作效率赞、读书学习赞、形象礼仪赞、业务技能赞、健康运动赞、家庭和睦赞。

　　勤业敬业，把好资产质量关。中国银行新昌支行已经连续多年保持较好的资产质量水平，目前不良率0.04%，其中公司资产不良率为零。该行授信风险管控理念和手段受到监管部门和企业界的一致好评。坚持居安思危意识，在经济转型期情况下，更加高度重视授信质量的管控。重点把好客户经理和授信客户两个准入关，对客户准入的合理性和调查的严谨性负责。

　　培育职业化的内控理念和行为习惯。围绕省行“赚钱不出事”的要求，坚持以三个“不出事”为核心，即人不能出事，资产不能出事，安全不能出事。在大力发展业务、提升效益的同时，始终把安全经营放在重要位置，做精做细做实内控案防合规工作，内部管理得到有效改善和加强，在市行内控考核中跃升至第二位。

　　公益中行唱响好声音

　　赠人玫瑰，手有余香。中国银行新昌支行把公益活动作为履行和担当社会责任的重要抓手，坚持融入人心，倡导全行员工共同参与“公益中国”平台的运用和推广。员工积极响应，纷纷上线注册，领导干部、党员、团员带头，踊跃进行公益消费，体现慈善大爱情怀，传递一份中行深情，体现一份社会责任。目前该行在公益中国注册率达到100%，公益消费参与率100%，消费金额超过15万元。

　　据悉，该行还成立了“党员先锋队”，“金融志愿小分队”，组织开展“美丽乡村行”活动，践行精准扶贫理念，多次赴贫困村和结对村做公益，为当地村民送上帮扶资金和各类物资，开展各类金融知识宣讲，进行残破币兑换及真假钞识别培训，受到当地村民纷纷点赞。全程参与支持新昌县第五届“童心向党”童歌赛，被授予“特别贡献奖”。

　　正是因为党建引领、客户第一、惠民品牌、担当工程四驾马车功能突显，并成为中国银行新昌支行持续发展的不竭动力。“成绩只代表过去，面对未来我们将在上级行党委和县委县政府的正确领导下，身在基层，心系全局，不惟任务惟市场，不讲困难讲担当，不忘初心，砥砺奋进，努力争做当地最好的银行。”张伯兔充满信心地说。