10月19日，县公安局110接警大厅接到了一个特殊的救助电话。电话刚接通，接警员就听到一个小女孩阵阵哭声以及含糊不清的“说明”。

　　“小朋友，你不要哭，阿姨会帮助你的。你告诉阿姨你在哪里好吗？”接警员一边放慢语速安慰情绪激动的小女孩，一边慢慢引导其说出相关的重要信息。听到接警员轻柔的话语，孩子的情绪渐渐缓和下来，磕磕巴巴地说出自己6岁，在家中被反锁，就她自己一人。

　　面对空无一人的房间，孩子慌张地表示想找出口出去。得知孩子住在5楼，接警员立刻提高了警惕：万一孩子做出爬窗户之类的危险行为，后果不堪设想。为了安抚孩子的情绪，接警员和孩子聊起了家常。随后，孩子磕磕绊绊地说出自己住在羽林街道马大王，但是准确地址无从得知。

　　那小孩子能背出父母的电话吗？经接警员询问后，小女孩表示只知道父母的亲情网短号。“小朋友，阿姨知道你很勇敢，阿姨会和你一直保持通话，你就不害怕了。”接警员始终没有挂断电话，一直慢慢引导小女孩。

　　地址不详，电话未知！面对这一困境，接警员再次尝试询问孩子父母的名字，孩子稚嫩的语气加上抽泣声，每一个字接警员都要仔细确认。幸运的是，这个方法奏效了。孩子父亲的名字得到了确认。经过查询，110指挥长联系上了孩子的父亲。

　　原来，当天清晨，小女孩奶奶要将小女孩的哥哥送去上补习班，见小女孩仍在酣睡，于是没将她叫醒，而锁在了家里。醒来后，发现家中空无一人，心中恐慌的小女孩想到了报警。

　　联系上了孩子爸爸，接警员终于松了一口气，继续安慰孩子：“你放心，阿姨已经联系上你爸爸了，你乖乖看一会电视，爸爸马上就到家了。”听到接警员这么说，电话那头的孩子终于停止了哭泣。直到听到家里人到家，接警员才放下心来。与家人进行进一步沟通及叮嘱后，接警员才安心结束了通话。

　　警方提醒，市民家中有小孩的话，安全事项尤其要重视，切不可将孩子单独留在家里。家长若是必须外出，一定要提前和孩子进行沟通，尽量减少孩子独自在家中的恐慌，以免孩子独自在家做出危险举动。