■ 通讯员 潘成荣
梁晓丽,女,1973年11月出生,中共党员,一级警长。1995年8月参加公安工作,2001年起从事出入境管理工作,现任浙江省新昌县公安局出入境管理大队大队长。其本人先后获得全国优秀人民警察、浙江省模范人民警察、浙江省政法系统先进个人等荣誉,并当选第十二次全国妇女代表大会代表。新昌县公安局出入境大队也先后被评为“全国巾帼建功先进集体”、全省“最美警队”、全省出入境系统“一类文明窗口”,并荣立集体二等功一次。
以心传心,成为在新外国人的“贴心人”
疫情初期,一切都是未知数。疫情会持续多久?最终结果如何?是广大群众最为关心的问题。尤其是在新昌工作的外籍人士,为了让他们更便捷地了解疫情期间相关政策工作,梁晓丽马上找出在新昌工作的76名外籍人士相关资料,主动开展工作。
她首先与76名外籍人士互加微信,告知对方目前各项官方涉疫政策,为他们解决护照、签证、健康码等相关问题。同时通过微信聊天,了解他们的生活状况和心里想法,让他们安心做好防疫措施,配合防疫工作。梁晓丽的微信问候,成了这些外籍人士的定心丸。
加拿大籍华人蒋先生是我县某上市公司的一名重要工程师,疫情爆发之前,他正好回湖北探亲,结果被隔离在当地。因为不能参与公司复工,蒋先生一度非常沮丧。得知该情况后,梁晓丽立即通过微信联系到他,建议他一边网上办公,一边等待复工通知。之后,梁晓丽每天都会告知对方浙江省及新昌县最新的相关政策,耐心地安慰他,整整41天,一天都没有间断。就这样,蒋先生被深深地感动到了。3月5日,蒋先生向绍兴市公安局寄去了一封感谢信:“梁队这样既坚持原则又热心助人,作风深入细致又有担当的警官还是第一次碰到,令本人深受感动!”......
蒋先生的感谢信只是梁晓丽服务工作的一个小小缩影,疫情期间,在保障涉外企业复工复产方面,她还推行了涉外警务助理机制,结对专家7名、服务企业机构52家,有力支持企业引进外籍人才和技术人员,通过留人留心促进企业平稳有序发展。
以心问心,做在外中国人的“娘家人”
3月初,新冠肺炎疫情在境外飞速蔓延,很多滞留在国外的中国人无法顺利回国,其中包括了大量的留学生。
3月26日上午,梁晓丽正像往常一样坐在窗口接待群众,一名中年妇女慌慌张张赶了过来:“梁大,你一定要帮帮我啊...”话没说完,她就开始抽泣。原来,这位母亲的女儿在日本留学,本来已经订好了回国的机票,但是就在登机的时候因为咳嗽了两声,被机组人员劝下了飞机。“他们说女儿有疑似新冠肺炎的症状,比起她回不了国这件事,我现在更担心她是不是真的感染了病毒。思来想去,只有梁大你能够帮我这个忙了。”
看到群众抹眼泪,梁晓丽也忍不住掉下泪来。她暗自给自己打气,一定要想办法,要对得起群众的信任。通过多方咨询,梁晓丽很快找来了驻日本大使馆的电话,可是电话那头一直都是忙音。难道因为疫情原因,电话已经停止使用了?梁晓丽一边劝群众不要轻言放弃,一边指导她如何操作更改回国的机票,如何与大使馆保持沟通。最终,在梁晓丽的帮助下,这名留学生顺利得到检查,并被排除感染病毒的可能,于次日下午顺利坐上了回国的航班。
疫情期间,梁晓丽几乎每天都能接到留学生家长的求助,每一名群众她都会耐心接待,认真处理,因为她知道每一名学生的背后,都是一个家庭的牵挂。
除了群众求助,对出境未归人员,梁晓丽一直都是主动摸排、靠前服务。她通过数据筛选,完成116万余条出入境记录的核查筛选工作,找出了1652名滞留在海外的新昌人信息,并指导他们做好疫情防控,确保了新昌县境外疫情“零输入”。
将心比心,做抗疫一线的“钢铁人”
新冠肺炎疫情牵动着每个人的心。在疫情最严峻的时刻,作为窗口单位的一员,工作很繁忙,加上母亲生病住院,梁晓丽本不需要去一线执勤,但是看到卡口执勤的同事们夜以继日,很少有休息的时间,她便号召窗口单位民警、辅警,主动请缨去一线执勤,并承担了新昌达利卡点的执勤检查防控任务。自创“一问(新昌方言问)、二查(查身份信息、查车辆轨迹)、三比对(人照比对、证件比对、信息比对)”工作法。
时值寒冬,肆虐的寒风吹得人面孔生疼,尽管如此,她核查工作没有一刻停下,确保了卡点检查不漏一车、不漏一人。期间,为了不上厕所, 她连续5、6个小时坚持不喝一口水,几次差点晕倒,但她还是咬牙坚守在岗位上,被称为“钢铁人”。
每天执勤结束回到单位,看到母亲给她好多的微信留言,提醒她要好好保护自己,时刻注意安全。此时她泪流满面,感到最对不起的是自己的母亲,她马上回复,向母亲报一个平安,叫母亲一定要保护好自己,不孝的女儿实在太忙,没时间去看望她。后来,她儿子在《我的母亲》作文中写道:“如今武汉爆发了疫情,她更忙了,她出门时我还未醒,而她归来时我常常已然熟睡,能见到她的时间只有短短的晚饭时间……”。
在20多天的执勤中,梁晓丽和她的团队共检查车辆55000多辆,核查人员165000余人,耐心做好群众劝导工作,并抓获逃犯1名,圆满完成了执勤检查防控任务。执勤卡点也被授予“战时党员先锋岗”。