通讯员 俞浩坤

　　“真的非常感谢你们，没有你们的帮助，这钱肯定找不到了。”杨女士从政务服务办工作人员手中接过失而复得的钱感谢不已。

　　原来当天下午，市民服务数字证书窗口工作人员钱丽燕在工作时看到地上掉落的小布袋，捡起后发现里面有4000多现金，立刻询问附近窗口办事群众，但并未找到失主，随即找到县政务服务办工作人员。工作人员在了解情况后立即调取监控查看，由于当时办事群众较多，且都戴着口罩，虽截取到杨女士照片，但仍无法比对到失主，工作人员随即联系县公安局，县公安局通过相关技术手段分析比对，最终联系到失主杨女士。 

　　杨女士拿回钱包后对工作人员非常感谢，表示这是刚从银行取的工资，要不是工作人员的联系，她还不知道自己掉了钱包，期间工作人员婉拒了杨女士的现金感谢，并提醒她注意保管好自己的随身物品。杨女士坦言近年来县行政服务中心的服务水平有了极大的提升，办事越来越方便，群众满意度越来越高。

　　此次事件只是县政务服务办为人民服务的一个缩影，但也体现出作为窗口单位为群众提供更加温馨、便捷、高效的服务，是新昌人民有更多获得感和满意度的真实写照。