通讯员 杨可欣 杨皓乾
本报讯 近日,县交通运输行政执法队开展县内出租汽车行业文明经营服务和法规培训,进一步提升全县出租汽车行业服务质量,增强出租车驾驶员的文明服务意识和依法经营意识,提高乘客的满意度。230余名驾驶员参加培训。
会上,县交通运输行政执法队以典型交通事故案例为引,以案说法,警示出租车驾驶员严格遵守交通法律法规及出租车行业相关规定,进一步提升驾驶员服务意识。同时对《浙江省道路运输条例》中巡游出租汽车经营服务管理规定和运营服务规范等重点内容进行详细解读,要求广大出租车驾驶员带头传播文明交通理念,争做文明驾驶人,共创文明、畅通的道路交通环境。“相信通过这次培训,我们驾驶员一定能够进一步提升自身的素质和能力,为乘客提供更加优质的服务,为城市的交通事业做出更大的贡献。”县交通运输行政执法队安全运输科科长杨皓乾表示。
会后,县交通运输行政执法队还对被投诉2次及以上的出租车驾驶员及被投诉较多的企业进行约谈,督促压实主体责任,加强对驾驶员的教育管理,为群众提供舒适安全的乘车环境。



