记者 车丹妮 

　　通讯员 许玲 李高熔

　　本报讯 “真的太感谢你们了！钱包丢后我非常着急，如果没有你们，我真不知道该怎么办。”日前，在客运东站办公室内，裘大爷紧紧握着工作人员的手，激动地感慨道。

　　当天上午10时40分左右，神色焦急的裘大爷快步走进客运东站办公室寻求帮助：“同志，我的包不见了！里面有4000多元钱，能不能帮我找找。”工作人员随即指引老人至信息科，监控人员了解情况后立刻调取了始发车站及班车的监控录像细致查看。根据监控显示，大爷上车时随身携带了包，但当他抵达客运东站下车时，包却不见踪影。

　　确定包在车上的具体位置后，工作人员立即联系调度中心，通知该班车驾驶员在确保安全的前提下，在临近站点靠边停车，帮助老人寻找遗失的物品。待车安全停靠后，工作人员致电驾驶员提供失物信息，在电话指引下，驾驶员找到了那只被“遗弃”的黑色小包。随即，公交公司派工作人员赶赴现场，将包取回。

　　工作人员核对身份信息并对钱包内的现金清点无误后，将包归还了裘大爷，并温馨提示道：“大爷，下回坐车时，要记得带好自己的随身物品。”钱包失而复得，大爷激动不已，连连表示感谢。

　　这一场失物寻回行动高效而精准，生动体现了县交投集团公交公司一直秉持的“乘客至上、服务第一”理念，展现了每一位公交人无论身处何职，始终坚守初心，将社会责任扛在肩上，将服务质量放在首位，为广大乘客出行提供温暖与保障。