记者 唐景飒 

　　通讯员 杨可欣 丁肯

　　本报讯 “有你们这次暖心的处理，我觉得下次来新昌旅游会有更好的体验！”近日，县交通运输行政执法队的工作人员收到了山东游客戴先生（化名）的感谢信息。

　　春节期间，我县作为热门旅游目的地，迎来了大量游客。然而，部分出租车司机却借机擅自加价，严重损害了乘客的合法权益。来自山东的戴先生（化名）投诉称其从嵊州新昌站到大佛寺景区附近，出租车收费高达五十元，而正常收费仅需二十五元左右。执法人员立即展开调查，通过积极调查取证，追查到了违规司机。依据《浙江省道路运输条例》相关规定，执法人员对该司机进行了行政处罚，并责令其退还多收费用，切实维护了乘客的利益。

　　除了违规收费，针对出租车拒载、网约车服务纠纷等投诉问题，执法人员依据相关法律法规对违规司机进行严肃处理并责令平台加强管理，规范整体行业服务水平，切实保障乘客的出行权利。

　　县交通执法队相关负责人表示，将不断加大执法力度，严厉打击擅自加价行为，对举报属实的违规行为给予快速响应和严厉处罚，将客运出租行业管理作为重点，全力维护交通运输市场的稳定与规范，为市民和游客提供安全、便捷、舒适的出行环境。