通讯员 叶维佳
近日,备受瞩目的第十四届全球华人羽毛球团体锦标赛在我县小球中心圆满举办。此次赛事汇聚了来自世界各地的692支参赛队伍近3000名羽毛球精英参加。为确保参赛选手、观众及各界来宾能够享受便捷、高效的支付体验,新昌农商银行按照高标准、严要求的原则,全力为赛事提供支付便利化服务。
筹备阶段,新昌农商银行网点进一步优化银行账户服务流程,强化支付服务保障团队建设,为境外来宾提供境外来华人员开户服务、支付指导、外卡取现、外币兑换等多项服务,以良好的精神面貌,热情接待境外来宾。目前,该行辖内所有网点均支持境外来华人员开户业务及支付指导;所有ATM机均支持外卡受理;2家涉外重点网点已建立完善的涉外基础服务保障机制,全面开通“绿色通道”,完善多语言服务、咨询投诉等配套服务措施,为境外人员开户提供便利化服务。
该行积极响应人民银行支付便利化工作,主动融入当地举办的各项活动,持续推广现金支付、移动支付、跨境支付等多种支付方式。同时,针对境外参赛人员和观众的需求,该行特别加强外卡受理环境的建设,实现银行卡外卡无障碍受理,有效满足外籍来华人员、老年群体多样化的支付服务需求。
赛事期间,该行在小球中心活动现场设立“支付便利化服务点”,配备精通外语、熟悉业务的青年骨干,全天候为参赛选手和观众提供金融咨询与服务。服务点不仅提供零钱包兑换、开户及支付业务咨询、外汇及现金防伪知识宣传等,还积极推广移动支付、数字支付等新型支付方式,让国际友人能够轻松适应中国的数字化支付环境。