通讯员 吕烽

　　近日，新昌农商银行儒岙支行接到新昌某矿业公司办理矿业权电子保函的申请。为提升服务效率，该行优化线上办理流程，并在第一时间成功完成首笔系统升级后矿业权电子保函的开立，从客户正式申请到保函出具并发送至竞拍网上，仅用了3小时，远低于行业平均办理周期。

　　客户在正式申请前，该行即通过浙江省矿业权网上交易模拟系统完成保函验证，提前核查矿业权信息、企业资质等关键要素，确保资料合规性。新昌农商银行公司部、合规部、科技部、儒岙支行多部门协同，优化系统对接，通过模拟从客户申请到系统审批、电子保函的发送，前端登记、保函解除、信贷系统解除等一系列流程，完成整套矿业权见索即付保函的办理流程。

　　客户在上午9点正式提交申请后，该行依托前期预审数据，快速完成内部审批流程，避免重复审核。专人全程跟进，实时解决系统操作问题，确保无缝衔接。中午12点左右顺利办理完成，实现保函线上生成与发送，客户当日即可使用。全流程线上留痕，便于监管追溯，同时提升客户体验。

　　本次业务的高效落地，体现了该行在矿业权电子保函数字化服务和高效对公业务创新办理速度上的优势。未来，该行将继续为客户提供更优质、更高效的金融服务。