记者 张佳妮

　　本报讯 在城市文明建设的进程中，尊重与礼遇道德模范、身边好人是弘扬社会正能量的关键一环。近日，我县创新推出“窗口礼遇好人”五项暖心举措，以细致入微的服务、充满人文关怀的制度设计，将对先进典型的尊崇落到实处，让“好人好报、德者有得”从价值理念变为可感可及的生动实践。

　　走进二级以上公立医院，“礼遇好人”窗口标识清晰醒目。在这里，导医台工作人员会根据实际情况，为道德模范和身边好人提供贴心引导服务，从挂号、就诊，到检查、取药、结算，全程协助办理各项就医手续。此外，医院每月还会专门增设专家号源，供先进典型预约使用。同时，结合个人健康状况，为他们提供涵盖疾病诊疗、心理辅导、健康管理等个性化健康服务方案，全方位守护好人健康。

　　医疗服务的贴心礼遇还延伸到医保窗口，便捷与高效成为礼遇好人的关键词。参保登记、信息变更等基础业务实现“一站式”办理，大大节省办事时间。面对报销申请等较为复杂的多流程业务，医保窗口安排专人进行一对一指导，帮助梳理、准备材料，推动业务高效流转，确保医疗保障服务既有速度更有温度。

　　从基础政务服务角度出发，在户籍与出入境窗口，先进典型凭借相关证明，即可享受业务办理“加速通道”。无论是户籍迁移、身份证申领更换，还是出入境证件办理，均可优先受理、快速办结。通过简化办事流程、减少等待时间，让公安服务的温暖与高效切实可感。

　　同时，在政务服务大厅同样为先进典型提供了定制化服务。针对跨部门、多流程业务，导服台安排专人全程对接，深入了解业务需求后，制定专属办事方案，规划最优办理路径，并全程陪同办理、协助提交材料，积极协调相关部门解决各类问题，以精细化服务提升办事效率，让他们在办事过程中充分感受到尊重与便利。

　　金融服务的礼遇举措更是亮点纷呈。各金融网点纷纷开辟绿色通道，安排专人引导业务办理，在节假日还会开展慰问活动，送上关怀与祝福。部分有条件的网点专门设置好人荣誉展示区，致敬先进典型。同时，借助“道德银行”“道德专项贷”等创新金融产品，为好人提供利率优惠。金融服务与道德礼遇的深度融合，为崇德向善的社会风尚注入了新的活力。

　　“这些礼遇举措不仅是对道德模范和身边好人的关爱，更是对社会正能量的有力弘扬。”新昌县委宣传部精神文明建设科负责人表示，通过建立制度化、常态化的礼遇措施，让好人在日常办事过程中真切感受到城市的温暖，推动榜样力量转化为全民参与的文明实践，使崇德向善成为城市最鲜明的精神标识。如今，一个个暖心的服务窗口，正串联起一张覆盖广泛的礼遇网络，让文明之花在细微处绽放，让向上向善向美的文明新风成为新昌最动人的城市气质。