通讯员 吕洪松

　　本报讯 近日，县排水有限公司接到群众反映，人和景园周边临街店铺门前出现污水满溢情况，浑浊的污水不仅严重影响了商户正常经营秩序，还对周边环境卫生造成污染，给市民出行带来极大不便。群众诉求无小事，接到反映后，县排水公司坚决秉持“如我家事”的服务宗旨，第一时间启动应急处置机制，迅速抽调专业抢险人员、调配作业设备，赶赴现场开展处置工作。

　　抵达现场后，工作人员立即开展实地勘查，快速掌握污水满溢范围及现场情况。为尽快缓解现场困境，抢险队伍当即启用吸污车对污水井内囤积的污水进行抽排清理，同时迅速设置安全警示围挡，安排专人引导过往行人和车辆有序绕行，有效规避了意外事故的发生。在完成污水抽排作业后，技术人员运用CCTV管道检测机器人，对周边污水管网进行全方位、无死角的检测排查，精准锁定了故障根源。经检测确认，该路段污水管道因长期运行损耗及地质沉降影响，出现了管道破损、局部塌陷等问题，导致排水功能受阻，最终引发污水外溢。

　　为从根本上消除安全隐患，保障群众正常生产生活，县排水公司迅速组织技术骨干制定科学合理的管道修复方案。在完成施工报备、交通疏导预案制定，以及逐一对周边商户进行沟通告知、争取理解支持等前期工作后，施工队伍立即进场开展修复作业。施工过程中，工作人员严格遵循市政工程施工规范，采用“开挖修复+混凝土包封”的工艺，对破损、塌陷管段进行全面更换与加固：先通过人工配合机械精准开挖作业面，小心翼翼清理管道周边土方，避免对周边地下管线造成二次损坏；随后拆除破损管道，更换全新的污水管道，并精准对接管网接口，确保排水通畅；最后对新安装的管道进行混凝土包封处理，进一步提升管道结构稳定性和使用寿命。施工期间，公司专门安排专人全程驻场督导，优化工序衔接，最大限度缩短施工周期、减少施工对周边商户经营和市民出行的影响。

　　经过连续数日的紧张奋战，破损污水管网修复工程顺利完工，周边路面恢复平整，管网排水功能全面恢复正常。此次污水外溢处置工作，从接到群众诉求到问题彻底解决，全程响应迅速、处置高效、措施得力，用实际行动践行了“为民办实事”的初心使命，得到了周边商户和居民的一致好评与认可。

　　下一步，县排水公司将持续深化践行“如我家事”的服务理念，进一步健全“接诉即办、办就办好”工作机制，不断提升群众诉求处置效率和质量。同时，针对老旧管网重点区域，将开展专项排查整治行动，持续提升城市排水设施承载能力，以精细化管护保障城市“排水血脉”畅通无阻，为广大市民营造更加安全、宜居、舒适的生活和经营环境，为建设美丽新昌贡献排水力量。