记者 钱不弢
本报讯 连日来,南明街道湖莲潭社区的工作人员格外忙碌,他们正为即将在端午节举行的邻里互助游园活动做最后准备。这一主打邻里交流、互帮互助的活动,包含了游园、公益集市、邻里宴等环节,希望用多元互动拉近“邻距离”,让社区成为有温度的家园。这场热闹的端午之约,正是我县深耕“好邻居·14580有事我帮邻”品牌的生动缩影。
前不久,全市“好邻居”邻里互助计划正式启动,我县立足本地人文底蕴与治理特色,锚定高水平打造“创新样板县、品质花园城”战略目标,坚持党建引领、居民自治、自愿参与、就近便利、低偿公益相结合,创新构建了“14580”工作体系——以党建为核心引领,四类互助主体协同发力,聚焦五大高频需求,落实八项服务举措,最终实现互助服务“邻距离·零障碍”。
党建如何领航?我县将社区党员、新就业群体党员融入每个楼道,通过社区党委、小区党支部、党员中心户三级组织体系,发挥党员引领作用,带专业社工进网格,引居民骨干参与治理,实现“党员进社团、人人有角色”。而互助主体也从传统“热心居民”拓展为四路力量:以常住居民为主的“老街坊”、包含新就业群体的“新邻居”、物业公司担当的“好管家”,以及拥有医护、维修等一技之长的“行家帮”。四类力量各展所长,让互助从零星善举走向常态日常。
我县还聚焦五大高频需求,提供精准服务。打造“邻里邻医、邻里有为、邻里助安、邻里共富、邻里有乐”服务矩阵,推动邻里互助从基础帮扶向品质服务升级。我县依托天姥管家小程序,增设邻里互助专区,设立“有事我帮邻”14580便民热线,与天姥管家平台相衔接,实现居民需求一端通办。此外,我县还依托“天姥星火·志愿服务”超市和南明街道鼓山社区“红鼓集市”,每月定期开展爱心理发、家电维修、法律咨询等便民服务;借助社区工坊开展来料加工、农产品助销,让老年人在家门口实现“微就业”。同时,指导社区制定《邻里互助服务清单及指导价格》,明确“随手帮免费、低偿帮邻里价、志愿帮积分激励”,涵盖助急、助行、助医等八项服务,既保温情又守规范。
事实上,这样的互助故事早已在我县各处悄然上演。前不久,七星街道南岩社区竹里人家小区的“邻里共享厨房”里,业委会成员和热心业主自发制作包子,大家分工明确又配合默契,“厨房”里飘出的,不仅是美食的香气,更是“家”的味道。而在七星街道西岭社区恒大悦珑府小区,由10余名医护人员自发组建“邻里邻医”互助团队,联合热心陪诊邻居,依托小区“邻里邻医”微信群,为小区老人及需要帮助的人提供就医指导服务。
“我县正在构建单元、小区、社区、街道四级互助圈层,力求打通末梢。”县委社会工作部相关负责人表示,依托“1+3+15+N”四级阵地的打造,将服务触角延伸到楼栋、家庭;对于超出互助能力的专业需求,则有序转介至市场或公共服务平台,努力走出一条“促进熟悉—增进信任—加强认同—提升参与”的社区邻里互助新路径。



