从1995年进入工行工作以来，梁长江历经了多个工作岗位的磨练，柜台所有岗位都干了个遍，同事们都笑称梁长江为“柜台全能”。在一线岗位这么多年，梁长江也成了客户眼中的“营业明星”，有急事难事找梁长江总没错。从今年开始，梁长江开始担任工行太平洋支行的客户经理。但只要有空，梁长江总会跑到营业大厅转转，帮助客户排忧解难。就在记者采访的间隙，就不时有客户跑进来请梁长江“支招”。

　　在磨练中奉献，在奉献中成长。梁长江说：“自己能有今天的小成就，都源于工行浓厚企业文化的不断熏陶。”梁长江深深地明白，作为一名临柜人员，自己的素质代表的不仅是个人，更是工行的形象。因此，他刚参加工作时，就告诫自己要勤学苦练，真正体现工行精湛、专业的服务。为此，他憋着一股劲，一有空隙就开始练习算盘、键盘、点钞等操作技能，常年累月、起早摸黑，直到手指头都练出了血。辛勤的汗水换来的是行云流水般一气呵成的点钞动作，更让他在各项比武和评比中出类拔萃：全市技术能手称号、全市工行“十大服务明星”和“先进工作者”称号、绍兴工行业务技术比武中综合点钞项目第一名和第二名、全市工行先进工作者、全市十大结电营销明星、全省工行优秀共青团员……

　　在日复一日的临柜工作中，梁长江只要一坐在柜台前，就浑身来了劲，以规范的服务、真诚自然的态度迎接着每一位客户。有一次发高烧，他几乎连声音都发不出来，但依然带病坚持工作。当时，网点负责人都有些不忍心了，劝他简化服务用语，可他仍然以低哑的声音，规范而热情地接待每一位客户。曾经有一段时间，梁长江的工作时间是早上8点到中午11点半，但看到很多客户在营业厅排起了长队，梁长江毅然延长工作时间。直到送走最后一位客户，他才发觉，此时已是下午1点，而自己竟然忘记了吃中饭。这样的事情，每天都会在梁长江身上发生。很多客户对他如此评价：“工行的员工不但服务态度好，责任性也很强，真是了不得！”正是因为站在客户的立场上为客户着想，梁长江赢得了一大批客户的认可。一次，一位老人的电话费存折需要换折，可她忘记了密码。梁长江仔细查看存折，发现除了扣电话费外，并无其它取款记录。于是，在查对身份证件后，梁长江想方设法帮助她回忆密码，虽然后来密码不正确，但那位客户却被梁长江的耐心和真诚所感染，一再向他道谢。

　　快乐工作，辛勤耕耘。梁长江说：“我好比是一块石头，没有补天的能力，就做一块工商银行的墙基石吧！”这就是梁长江，用青春在平凡的岗位上书写绚烂的篇章。