在日常工作中,该窗口工作人员经常主动为前来办事的用户填写表格,也时常通过电话等形式为办事对象服务,若遇办事对象中午来办事的,则主动放弃中午休息时间为用户办理,这种主动服务、预约服务、延时服务的服务方式得到广大办事对象的一致好评,同时也充分体现了交通窗口工作人员良好的服务意识。
据悉,为全面宣传《浙江省道路运输条例》,交通窗口工作人员将为前来办事的用户当场宣讲条例精神,并发放宣传小册子,让广大用户对新条例的内容做到心中有数。
(通讯员 舒继开)