“86881890，真是‘来拨拨一拨就灵’啊！公共服务平台真是方便我们群众！”张女士感激地说。

　　据悉，县社会公共服务平台是由县民政局牵头，联手其他相关部门，依托电信部门的信息和技术资源打造的一个便民服务平台，设立热线电话86881890，以“拨，来拨拨一拨就灵”的谐音给广大市民留下了深刻的印象。公共服务平台能为市民提供房屋维修、管道疏通、清洗清洁、医疗保健、庆典礼仪、电器维修、水电维修、搬迁服务、门锁修配、商旅服务、物流配送等生活服务信息。市民要是有生活上的服务需求，可拨打热线，服务平台的工作人员将为他们联系服务商家，主动上门提供服务。

　　据统计，县社会公共服务平台热线自2013年1月6日开通以来，已接听居民电话409个，下派服务单389个。对下单服务的市民，服务平台的工作人员逐个进行了回访，市民普遍认为商家上门及时，收费合理，服务到位，回访满意率达到100%。县社会公共服务平台，通过热线电话，构建起了社会服务与居民生活供需双方互动的诚信服务平台，实现了居民各类服务需求与社会服务资源的快速对接，为居民生活提供了便捷的服务。

　　（通讯员  赵苏霞）