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2014年06月16日 星期一 出版
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县国税局探索“数字化”情绪管理
  为更好地了解全局干部职工的情绪状态,形成积极健康的工作氛围,县国税局引入西方管理学中的正性负性情绪量表(PANAS),在全局开展了一次情绪调研活动。 

  据介绍,该调研共计发放量表100份,实际收回92份,正性情绪平均得分在25分左右,负性情绪平均得分在20分左右,整体情绪表现较为平稳。此次测量结果将作为近阶段该局干部情绪管理的重要依据,通过对分值较高的几项负性情绪进行重点分析,查找原因,以有效地优化人力资源管理模式,营建舒适氛围,打造健康文化,提升办税效率。 

  “正性负性情绪量表可谓是一张了解干部队伍情绪的晴雨表,它可以将个体的情绪以数字形式直观地展现出来,从而方便组织实现类似于‘私人定制’的情绪管理反馈机制”。该局人教科负责人表示,“将西方管理学的一些先进理念‘本土化’,我们可以更好的实现人文关怀,从而巩固核心文化,增强组织凝聚力。” 

  (通讯员  王君明  黄莉)

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