企业碰到难题怎么办？机关干部负责来“跑腿”！最近，我县推出企业服务员制度，要求各“服务员”改进工作作风，建立健全企业服务长效机制，有效增强服务的主动性、针对性和实效性。

　　当前，全县经济发展总体平稳健康，但面临的形势依然严峻。产能过剩、成本上升、人才紧缺、资金紧张等困难问题，给企业的发展带来不小的挑战。这些困难问题，有的企业可以自行解决，但不少需要政府帮助解决。企业服务员的最大职责，就是帮助企业解决难题。

　　企业服务员由县四套班子领导和派驻规上企业科技指导员担任，原则上1人联系1家企业，服务企业时间原则上一年一定，每月到企业上门服务不少于1次。

　　这些企业服务员怎样有效服务企业呢？对照要求，企业服务员要做上情下达的联络员，宣讲有关决策部署、政策措施等，帮助企业答疑解惑，第一时间向县委、县政府反映企业对政府部门的意见建议；做项目审批的助办员，帮助企业办理项目审批，解决项目审批中碰到的有关问题；做难题破解的协调员，帮助企业破解发展难题，协助解决土地、融资等困难问题，促进企业平稳健康发展；做转型升级的指导员，鼓励引导企业创业创新，指导企业提高科技含量、加快转型升级，增强企业发展信心；做职工动态的信息员，开展必要的职工思想引导工作，争当企业决策与管理的参谋。

　　按照部署，我县将建立巡视督查制度，不定期抽查企业服务员服务企业的情况；建立信息报送制度，第一时间报送有关苗头性、动向性、倾向性问题；建立问题协调制度，帮助解决企业碰到的困难和问题。对工作优异、成效突出的企业服务员，我县还将予以表彰，并将企业服务员考核成绩作为干部绩效考核和提拔任用的重要依据。