为提高纳税人满意度,建立和谐征纳关系,打通服务纳税人最后一厘米,近日,县财税局开展了“千户企业大走访”活动,全体税务干部兵分三组上门走访纳税人1142户,旨在改进纳税服务和提升纳税人满意度。
活动中,税务干部向纳税人发放《税事知晓纳税服务手册》《小型微利企业税收优惠政策》《新昌县委县府主要经济政策摘编》《营改增地税代征代开办税手册》等宣传资料,面对面宣讲税收优惠政策和有关纳税服务举措,通过提高“入户率”,带动提升“满意度”。为做好此项活动,县财税局还成立督导组,由局领导分片督导相关联系单位,通过召开座谈会、实地走访、随机问询等形式,了解联系单位走访纳税人情况,了解纳税人需求,解决纳税人反映强烈的“痛点”、“难点”问题。