昨日，家住鼓山新村的钱先生到县行政服务中心办理房产过户手续，他先到多功能自助终端机前，将身份证放在机器上，很快拉出了不动产信息查询和身份证复印件等，避免了排队，方便快捷。

　　这样的多功能自助终端机，在我县共有50台，涉及36个地方。截至目前，已申报办件191件，查询证照864人次、3685条。

　　多功能自助终端机的投放和应用被列为今年我县民生实事项目之一，首期投入175万元，自主研发自助终端服务系统。该系统分“我要办事、证明打印、我要评价、窗口设置、办件查询、窗口电话、样表查看、用户注册”八大功能板块。依托浙江政务服务大数据库，提供企业和群众指南查询、证明打印、材料预审、进度跟踪等政务服务，有效提升了政务服务效率。

　　自助终端机投放应用，为群众和企业办事提供了除部门窗口和手机APP之外的第三种方式途径。自助终端机“我要办事”板块包含首批23个部门和16个乡镇（街道）的347项事项标准化办事指南，群众需要办理以上事项，只要一点即可明了。同时群众、企业办事需要一些书面证明材料、了解事情办理进展情况、办理一些网办事项时，不需要再专门到部门窗口办理查询，在就近的自助终端机上就能查询办理。

　　自助终端机投放应用，也为我县“最多跑一次”工作增添了一个宣传服务窗口。自助终端机在城区和乡镇（街道）投放体现了我省“最多跑一次”改革的成果，其中最明显的就是数据共享，自助终端机可以查询包括公积金、不动产、个人社保和户籍等9方面信息。特别是在“证明查询版块”里，依托数据共享，特设了一个“新昌人社信息”小板块，汇总了我县社保医保的8方面的数据，包括职工养老保险历年参保证明、个人社会参保证明、职工、城乡、被征地养老保险基本信息和医疗业务基本信息等。通过数据共享，以数据跑代替群众跑，切实方便群众、企业。